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太坑人了!浙江金华,王先生把旧手机给儿子做作业,不料孩子偷偷玩小程序游戏,几天就

太坑人了!浙江金华,王先生把旧手机给儿子做作业,不料孩子偷偷玩小程序游戏,几天就充值了550多块钱!王先生找游戏公司退款,对方竟以“游玩时间在晚上,不符合小孩作息”为由强硬拒退,客服甚至直接挂断电话!网友:这游戏公司就是在扯皮! 王先生是一名摄影师,在金华义乌开了一家工作室。 他的儿子在老家丽水读小学四年级。平时因为做作业有需要,王先生就把一部淘汰下来的手机给孩子用,也知道孩子学习之余会玩些小游戏。 因为孩子无法注册微信,用的就是王先生的号,并绑定了银行卡。 以前孩子用苹果系统买皮肤,通过ID支付王先生都能收到提示,可这次换成微信支付,他却毫无察觉。 直到2月底,王先生想查查孩子过年收的红包有没有乱花,这才在微信支付记录里发现了猫腻。 记录显示,从2月25号到3月2号,孩子陆续给一款叫“浪漫餐厅”的微信小程序充值了550多块钱,收款方是北京柠檬曲奇科技有限公司。 这款游戏里1块钱换12块宝石,孩子不知不觉就消费了500多元。 王先生赶紧联系游戏公司要求退款,结果对方的回复让他大跌眼镜。 公司声称游玩时间不对,反问“小孩子这么晚不睡觉吗”,以此拒绝退款。王先生气愤地表示,寒假小孩睡得晚很正常,或者就是偷偷拿出来躲被窝里玩,况且充值记录显示一整天都有,只有一两笔是晚上的。 可当他再打客服热线时,对方只播报了一段自动语音引导后就直接挂断了,根本找不到人工客服。 这事儿传到网上后,网友们都炸开了锅,纷纷留言说:“现在的小程序游戏简直就是吸金黑洞,防不胜防!游戏公司这拒不退款的理由也太牵强了,小孩子半夜偷偷拿手机玩的情况还少吗?” 也有网友提醒:“家长自己也有很大责任,给小孩子用的手机就应该把支付密码藏好,或者一开始就开启未成年人模式,不能等钱花出去了才后悔。” 手机成了“带娃神器”,却也频频沦为“吞金兽”。 在这起事件中,游戏公司以游玩时间段来推断非未成年人操作,显然过于武断,用自动回复敷衍消费者的态度更显傲慢。 但换个角度看,家长的疏忽也是导致问题发生的重要推手,给孩子用绑了银行卡的手机,无异于把钱包直接敞开。 目前王先生已将手机调成未成年人模式,这也给所有家长敲响了警钟:数字时代防沉迷和乱消费,绝不能只靠商家的良心,家长必须守好第一道防线。 根据《民法典》第19条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 上小学四年级的孩子显然属于限制民事行为能力人,其花550多块钱充值游戏的金额,显然与其年龄、智力不相适应。若未经家长同意或事后追认,该充值行为无效,游戏公司应当予以退款。 对此,你怎么看?