“摸我女友内衣内裤,太恶心了!”浙江杭州,男子回老家过年,物业发来消息说他家里漏水需进去检查,结果维修人员用手去摸男子女友放在沙发上的内衣内裤。男子觉得维修人员思想不纯洁,但物业经理解释说:他只是想看一下衣服潮不潮!
事情发生在春节假期。
邵先生和女友回老家过年,杭州的房子空着。
大年初三,物业来电称他家厕所反水,地面已经有积水,需要马上进屋排查,不然可能影响楼下住户。
两人赶不回来,只能把门锁密码发给物业,并叮嘱尽快处理。
物业安排了一名维修工和两名保洁上门。
邵先生原本没多想,家里装有监控,他觉得有人在场也不会出问题。
女友出于担心,打开手机查看实时画面,想确认漏水情况。
监控里,维修工确实进了卫生间查看。
可过了一会儿,他走到客厅,目光在屋里来回扫视。
沙发旁的椅子上放着几件女友的贴身衣物。
他伸手翻动,又停下。
随后走到阳台,转了一圈,再次折回原处。
这一次,他直接拿起那几件内衣内裤,用手反复触碰。
前后两次,动作清晰。
卫生间与客厅相隔数米,地面并未出现水迹蔓延。
女友看到画面,当场愣住。
原本只是想确认维修进度,却看到这一幕,她情绪明显受到影响。
假期结束后,两人回到杭州。
邵先生发现女友变得沉默,晚上睡觉要反锁卧室门,气色也不好。
他这才意识到,监控里的画面给她留下了不小的心理阴影。
邵先生带着视频去物业反映情况。
物业起初否认,说工作人员只是正常维修。
直到视频播放出来,画面无法回避,物业才承认是自家员工。
对方解释称,维修工触碰衣物是想确认是否受潮。
邵先生并不认可。
他认为返水发生在厕所区域,与沙发上的衣物没有关联。
几天后,物业给出处理结果。
对维修工罚款五百元。
同时为邵先生减免一年物业费共计一千七百元,由物业和维修工各承担一半。
维修工向业主道歉。
邵先生觉得处罚过轻,坚持要求开除。
他担心对方继续上门服务,会让其他住户产生顾虑。
事件被媒体报道后,引发不少讨论。
有人认为,触碰私人物品已经超出维修范围。
也有人指出,物业在人员管理和培训上存在漏洞。
从法律角度看,内衣内裤属于高度私密物品。
民法典明确,自然人享有隐私权,任何组织和个人不得侵扰。
治安管理处罚法也对侵犯隐私行为设有处罚条款。
入户维修本身是基于信任。
密码交出去,意味着把空间完全交给他人。
这种信任一旦被破坏,损失的不只是一次维修费用。
后来,物业最终作出决定,将维修工辞退,并继续承担相应赔付。
事情算是有了结果。
这件事给不少业主提了个醒,远程授权入户要谨慎,监控设备能在关键时刻还原事实。
对物业来说,服务不仅是修好水管,更要守住边界。
对上门人员来说,职业底线一旦越过,代价往往不止几百元。
信息来源:1818黄金眼
