必须退！12月28日，四川宜宾的夏女士发视频称自己花728元网购的毛衣掉毛太夸张！夸张到什么程度呢？ 据悉，夏女士收到这件毛衣的时候就已经发现了掉毛的问题。夏女士觉得新衣服有些碎毛毛很正常，于是夏女士将衣服上的毛毛简单的处理了一遍，才放心的穿在了身上。 结果将毛衣脱下的时候，夏女士惊讶地发现自己腿上全是毛衣掉下来的毛毛，简直就像穿了一层毛裤。这掉毛程度让夏女士无法接受！ 夏女士联系客服，客服称可以给夏女士补偿，但夏女士觉得这件毛衣掉毛如此严重，就算给补偿自己也不愿意再穿了。于是夏女士提出了自己的诉求：“退货退款”！ 但商家却装出自己很无辜的样子表示：“如果吊牌什么的剪掉了，仓库那边是会拒收的呀，没办法退货退款的。” 但夏女士觉得，如果是几十块钱的毛衣掉毛严重自己可以理解，但七百多的衣服出现如此严重的质量问题，没有办法穿出门。难道商家几句道歉和丁点补偿就让自己吃这哑巴亏吗？ 于是夏女士坚持自己的想法，一定要退货退款！但商家拒绝怎么办呢？ 对此，一位同样是网购平台商家的网友为夏女士出了一个主意。可以以质量问题为由提出平台介入，将质量问题图片发送给客服并描述具体的质量问题。这种情况下平台就会给消费者一个退货退款的通道，无论商家是否拒收退还的货物，货款都会退还给消费者。 真的是太夸张了！29.9的衣服掉毛都不一定这么严重吧，这明显就是拿便宜货卖高价！希望平台严查，惩罚无良商家！ 网购踩坑