上海的12345亲测是全国各地最有效的。但是依然存在许多问题，小程序的便利性和用户体验很差，比起支付宝、微信这些民营企业的软件设计与体验差距很大。提了一堆问题给12345平台，今天为止似乎依然没啥变化。希望上海的12345平台不断改进提升，给市民参与推动城市进步一个真正有用且有效的渠道。