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菏泽市创伤医院(市六院)“抬床保安”:这一抬,是责任更是温情

鲁网12月17日讯“您忍忍哈,咱抬着走,保准不颠!”12月15日上午9点,菏泽的寒风裹挟着凉意掠过菏泽市创伤医院(市六院)门诊楼前,来往患者和家属都裹紧了衣物。然而,一幅暖心画面却在此刻悄然上演——几位身着藏蓝色制服的保安正弓着身子,稳稳地抬着一张病床,额角的汗珠顺着脸颊滑落,与清冷的天气形成鲜明对比。病床之上,是一位刚完成腿部手术的大叔,此前因疼痛紧攥被子的手,随着病床的平稳移动,渐渐放松了些许。

时间回溯到半分钟前,大叔被医护人员和家属推着前往病房楼,行至门诊楼前的减速带时,车轮碾过凸起的路面,剧烈的颠簸让大叔疼得闷哼一声,眉头瞬间拧成了疙瘩。这一幕恰好被正在周边巡逻的保卫干事仪洪志看在眼里,他来不及多想,一个箭步冲上前,稳稳按住病床扶手,急切地说道:“别推了,咱抬过去!”

话音刚落,保卫干事仪洪志立马喊过旁边换岗的保安王超、刚完成交班准备休息的吴明刚,还有不远处值守的3名保安听到呼喊,纷纷快步围了上来。“一、二,起!”保卫干事仪洪志和6名保安默契配合,各自攥住病床的一角,与家属一同发力,稳稳将病床抬离地面。为了避免颠簸,他们特意放慢了脚步,原本几十秒就能走完的五十米路程,足足走了近两分钟。遇到地砖接缝处的微小凸起,他们还会特意踮起脚尖,小心翼翼地调整步伐,确保病床始终保持平稳。

当病床安全平稳地送达病房楼大厅,6名保安才缓缓直起身,不约而同地捶了捶发酸的腰。保安朱新明抹了把额角的汗,笑着对家属说:“这腿伤最忌讳颠簸,咱多费点力气不算啥,能让患者少受点罪,比啥都强。”简单朴实的话语,却道出了最真挚的关怀。

或许在很多人看来,这只是一次偶然的暖心之举,但对于菏泽市创伤医院保卫科的队员们而言,这样的“举手之劳”早已成为日常。据保卫科科长李文领介绍,这已经是科室这周第三次主动帮患者抬病床了。一直以来,科室始终秉持“安全第一、服务至上”的理念,将医院开展的“创新服务年”活动要求落到实处,把原本只负责安保的保安室,变成了实实在在的“便民服务站”。

在这里,早高峰时总能看到保安队员帮拄着拐杖的大爷拦出租车、扶着行动不便的老人进出门诊楼;下雨天,他们会主动撑起雨伞,护送抱娃的宝妈、年迈的患者到病房或车上;遇到患者和家属问路,他们会耐心细致地指引,甚至亲自带路。“以前觉得保安就是‘看门的’,负责维护秩序、保障安全就行,来了创伤医院才发现,他们更像是医院门口的‘暖心桩’,时时刻刻都在为我们着想。”一位经常陪家人来复诊的家属感慨道。

藏蓝制服,守护的是平安;俯身搭手,传递的是温情。菏泽市创伤医院保卫科的队员们,用一次次看似平凡的善举,打破了人们对保安岗位的固有认知,将“服务”二字深深镌刻在岗位初心之中。他们守得住医院的安全防线,更暖得了患者和家属的心房。这一抬,抬的是对生命的敬畏、对患者的共情;这一暖,暖的是整座医院的温度,更彰显了创伤医院“以患者为中心”的服务理念。

在菏泽市创伤医院(市六院),这样的暖心瞬间从未停歇。从医护人员的精心诊疗到后勤保障人员的贴心服务,每一个岗位都在用自己的方式传递温暖。而保卫科队员们的这一抬,只是医院暖心服务的一个缩影,却足以让这份温情在寒冬中流淌,在患者心中扎根。(通讯员辛庆华)