网友账户莫名“被买”两张高铁票，都是售价3000余元商务座，12306回应。此类情况可能因个人信息泄露导致，建议旅客遇此情况及时办理退票并修改12306账户密码。那么问题来了，是谁要遮掩身份信息秘密进京？12306很智能，不可能让你同一天买两张行程冲突的车票。人脸识别都可以做假，有效通行证件能免于被做假吗？