“提灯定损”扣千元押金:宠物友好酒店别丢了“友好”初心 手电筒照向的岂止是床头柜的划痕,更是宠物友好酒店的诚信底线。杭州周女士为带马尔泰犬出行,特意选择标注“宠物友好”的酒店,依规缴纳500元清洁费和1000元押金,却在退房时遭遇“提灯式”严苛检查,因皮质床头柜的轻微损伤被全额拒退押金,这一幕让不少养宠人直呼“寒心”。 酒店方称“小损伤需整面更换”,看似有理有据,实则违背了公平赔偿的基本原则。根据法律规定,财物损坏赔偿应按实际损失核算,可修复的只需赔偿修复费用,无法修复的也需扣除折旧后按残值赔付。500元清洁费本就该覆盖宠物入住可能产生的轻微损耗,而1000元押金沦为“一刀切”的扣款工具,难免让人质疑这是变相盈利的套路。更值得深思的是,“宠物友好”绝非单纯的营销噱头,既然面向养宠群体开放,就该预判到设施可能出现的正常损耗,提前做好防护或明确分级赔偿标准,而非用“放大镜”式定损消耗信任。 市监局的介入为这场纠纷带来了公平解决的可能,但类似争议早已戳中养宠人的出行痛点。带宠物出门本就不易,宠物友好酒店的出现曾是刚需群体的福音。真正的“友好”,既需要住客自觉看管宠物、爱护设施,更需要酒店坚守诚信底线,用透明的规则、合理的定损替代“霸王条款”。唯有权责对等、互相体谅,才能让“宠物友好”不只是一句口号,让养宠出行真正变得安心舒心。
