近日，城区几处背街小巷下水道出现堵塞，导致污水外溢，影响居民日常生活。排水公司第一时间组织党员骨干带队赶赴现场，迅速开展管道排查，利用高压水枪等专业设备，经过数小时奋战，完成深度清淤。社区居民高兴地说：“管道通了，心里也敞亮了！”十里牌社区党委与大泉社区居民代表分别送来锦旗致谢。

排水公司坚持“用户至上”服务宗旨，与行业主管部门、社区等单位建立常态化沟通反馈机制，在线监测和人工巡视相结合，及时掌握管网运行情况，响应民生诉求，确保问题早发现、早处置。今年以来，累计排查256处安全隐患，解决38个堵塞问题。

排水公司负责人表示，做好城市排水保障工作，既是守护城市正常运转的基础工程，也是积极回应市民期盼的民生服务，我们全体员工将进一步巩固排水管网治理成效，为市民营造更安全、更舒适、更宜居的城市生活环境，不断提升市民的获得感与满意度。（通讯员：方峰）