12月10日下午，黄女士拨打都市快报热线反映，她与“杭州闻涛电子商务有限公司”加盟合作经销成人用品上当受骗，产品不仅卖不出去，还有很多产品不是刚上架就美团下架，就是要求7天内下架，或者根本就无法上架，总损失近6万元，现在要求退款，他们又设定了很多的条件，根本就退不了。
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销售顾问加她微信一招让她付定金
直通车记者联系上了四川乐山的黄女士。
黄女士说，她很看好成人用品的销售前景，一直在了解这个项目，也正在找一些可以合作的销售渠道及商家。10月29日，她刷某短视频平台时跳出个“24小时成人用品无人售后”的链接，点进去留了自己的微信。很快一个名为“[美团饿了么京东]顾问老程”的微信发来消息添加她，10:12，您好，您刚刚在抖音后台留言咨询高利润的成人用品项目，请添加微信，谢谢。程先生是“杭州闻涛电子商务有限公司”（下文简称闻涛电子）的销售经理，加好友后向我发来了闻涛电子的介绍、合作流程，还有‘闪购外卖店’的情况、效果图及付款流程。
闻涛电子加微信及发来店铺装饰图均为成人用品项目
“10月30日下午5点23分，程经理给我打了1小时43分钟的语音电话，介绍闻涛电子的竞争力，说他们与美团有深度合作，跟着美团走，会在风口浪尖上，能吃到红利，还说他们在这个行业是数一数二的，介绍公司怎么做店铺，怎么运营，合作后会派人到四川乐山指导她开店，帮她完成线下选址、搭建店铺，实现线下开店线上卖，线下不做销售，只在美团、饿了么、京东进行线上销售，帮我注册美团、饿了么、京东的‘成人闪购外卖店’。闻涛电子24小时人工客服在线看店，负责指引骑手取送货，解答客户咨询，给客户推荐产品，调换货，处理售后，店铺都不用自己操心。我还问对方如果项目后期做不成怎么办？他说可以退的，合作后还会送价值5万元的货品，为她上架。对方描绘得很有吸引力，另外做不好也能退，相当于加了保险。
“10月30日晚上8点13分，程经理问我忙不忙，说送个礼包给我，然后打语音电话告诉我送3个月的线下店的房租。当晚9点14分，我向闻涛电子支付了3000元定金。定金支付后程经理就通知市场部经理张少忠来乐山，说对方当时正在南充和人签合同。10月31日，张少忠联系我说晚上到乐山，约我第二天见面沟通。11月1日和他们签订合同，下午3点14分，我向闻涛电子支付第2笔款19900元。对方通过房产中介公司在乐山市时代青江二期公寓找了一间十几平方米的房子作为我线下店铺，距离乐山世豪广场在2公里范围内。我向房东交纳了一年租金1万元和1千元押金，支付了500元中介费，物业费、水电费和网络费也交了几千元。租好场地后货品到了，他开始搭货架，上货品，安装监控，更换门锁，在美团注册店铺成功后，11月8日让我支付了尾款14400元。合同总费用39800元，扣除对方需承担的3个月房租，合同总费用为37300元，至此我已分三笔付清，这些钱都是我通过贷款借来的，共贷了5万元。”
闻涛电子张经理为黄女士搭建装饰的线下店铺
登记的店铺目录不对
产品的品质也有问题
黄女士说，她的店铺是无人值守模式，闻涛电子负责注册、管理、运营和售后，顾客下单后骑士上楼取货，进行隐私包装，送货。“合同有约定我不能对后台数据进行更改和调整，否则闻涛电子不承担合同中的所有义务与责任。”
“闻涛电子上线的产品市值与合同约定的5万元产品市值根本不符，已发上架产品说价值3万元，但根据闻涛电子设定的销售价计算，即便全部商品售出，价值仅有12647.74元。产品刚上架，就有几个产品因违规被平台直接下架处理，同时美团系统提示有一半的商品信息不合格，7天后将被下架，直到7天后被下架了，闻涛电子才开始处理，目前店铺仍有49个商品处于审核未通过下架状态。
“闻涛电子上架的很多是三无产品，但没有任何文字介绍，无品牌、产地、合格证、材质，有的产品卫生不到位有病毒怎么办？这样的产品让我不放心，没有安全保障。还有的产品贴了两个生产日期，一个产品两个生产日期，且包装无合格证，让我感觉这些产品是不是二手收上来的，感觉闻涛电子的货是东拼西凑的，或是发给其他人退回来又发给了我。
口红震动棒包装顶、侧面生产日期不一致
“我的店铺上线销售至今，仅卖了几十单，实际销售400多元，这还包括闻涛电子要求我找人刷的5单100多元。刷单过程中也出了问题，闻涛电子本意是刷单不发货，最终却把货发了出去，但朋友填的都是虚拟地址，闻涛电子又找骑手把货取回来，这让我感觉闻涛电子的运营并不靠谱。按照闻涛电子的产品配置和实际销售，我投入的五六万元本钱都赚不回来。
“我们沟通的合作项目自始至终都是成人用品店，我以为闻涛电子为我注册的也是成人用品店铺，店铺也由闻涛电子负责运营，我发现闻涛电子连店铺最基础的‘放心买’和‘准时宝’两个保险都没勾选，需要做的店铺任务也是我在做，在做任务时我发现需要完成800个品类任务，但我店铺的商品总共400个不到，怎么可能完成？通过美团查找店铺类目才发现问题，我店铺的类目属于日用品，并根本不是成人用品。与闻涛电子沟通，对方说美团有限制不能注册，事后了解到美团只对品牌商开放该类目，闻涛电子不可能拿得到。
以为是成人用品店实际却是日用百货店
感觉被骗却退款难
闻涛电子9月刚被转让，拒绝记者采访
黄女士说，合作以来，她只有闻涛电子程经理、张经理及他们运营、发货员及售后5人的微信，一个联系电话都没有，找他们要联系电话都不给，这极不正常，如果微信被拉黑根本无法联系对方，结合合作以来的种种，她感觉应该是上当受骗了。
“我的钱都是贷款借来的，继续下去风险非常大，提出终止合作，按照程经理答应的提出退款。闻涛电子刚开始不给退，说我的店铺刚上线，后来要求产品全寄回去，再说退多少，又说可以退，但价格不高，只退5000元，我提出退3万元，对方不同意，我说低于2万6就不用谈。我开始向杭州的市场监督管理局、税务局投诉，闻涛电子的联系电话还是市场监督管理局给我的。
“闻涛电子给了一个方案，可以退2万元，但有条件，首先双方签订一个终止合作的协议，支付5000元，其次要求我撤销所有的投诉，且把撤销投诉的录音发给他们，最后需把原合作合同寄给他们，闻涛电子收到上述材料10个工作日后再支付15000元。我感觉如果这样做，又将跳进另一个坑里。”
12月13日，记者通过杭州闻涛电子商务有限公司注册登记预留的电话，联系上了一位不愿透露姓名的先生，对方说现在的闻涛电子和他没关系，今年他已通过中介把闻涛电子转给了别人。记者追问是什么时候转的？转给了谁？对方说他不记得也不清楚，都是中介操作的，然后挂断了电话。
记者注意到2020年10月27日成立的“杭州闻涛电子商务有限公司”于今年9月22日发生过住所、企业类型及投资人三项信息变更，住所变更为“浙江省杭州市钱塘区白杨街道6号大街68号6幢1702室”，企业类型由“有限责任公司（自然人投资或控股）”变更为“有限责任公司（自然人独资），投资人变更，投资人身兼闻涛电子财务负责人、董事及经理三个职务。
记者两次拨通市场监督管理局提供给黄女士的闻涛电子程经理电话，但对方都拒绝做出回应并挂断了电话。