“没想到这么快就解决了，多亏了调解员和网格员，不然真不知道会闹出什么乱子。”近日，贵溪市东门街道的叶女士在调解队的帮助下，与前夫的婚恋情感纠纷得到圆满化解。

这起纠纷的高效处置，正是贵溪市创新推行“168工作法”破解婚恋纠纷治理难题的生动注脚。2025年以来，该市婚恋情感纠纷化解率达96.59%，相关刑事案件同比下降42.1%。

纠纷成功化解，双方签署调解协议(图/记者刘俊辰)

从“被动救火”到主动防控

“以前处理这类纠纷总像救火，被动又棘手。”贵溪市委政法委副书记李立群的坦言，道出了婚恋情感纠纷治理的普遍困境——风险隐蔽难发现、矛盾反复难根治。

为破解这一治理痛点，2025年5月起，贵溪市委主要领导七次牵头召开专题会议，精准施策推出以“一个核心目标为引领、坚守六项原则、落实八项机制”为核心的“168工作法”，构建起“预防在先、发现在早、处置在小”的全链条治理体系，从根源上扭转被动局面。

统筹联动是该工作法的关键抓手。贵溪市专门成立由市委常委、市委政法委书记任组长，市委办、市政府办及市纪委监委等19个部门“一把手”为成员的工作专班，实现“一口统筹、全域联动”的治理格局。

针对婚恋纠纷可能引发的个人极端案(事)件或群体性事件，相关部门严格落实依法处置、舆论引导、社会面管控“三同步”原则，积极形成治理合力。

从单点处置到协同共治

9月5日，网格员在雷溪镇“三百行动”矛盾纠纷排查中发现，当地村民小刚(化名)因婚姻濒临破裂情绪激动。网格员第一时间上报并持续跟踪。

雷溪镇党委迅速牵头组建专项工作组，联动平安办、司法所、派出所及村“两委”启动跨区域协作机制——一边与小刚妻子的户籍所在地政府联动核实情况，一边对接法院邀请专业法官提供法律支持。

“先稳情绪、再解心结、后化矛盾”，工作组以精准策略推进化解工作：耐心倾听小刚诉求以缓解焦虑，联合法官解读民法典婚姻家庭条款明确财产分割与权益保障边界，再从家庭责任、邻里影响等角度引导双方理性沟通。

经过3天持续调解，9月9日，小刚与妻子自愿签订离婚协议，一起可能激化的矛盾得到成功化解。

这样的高效处置，源于完善的信息流转与分类处置机制。贵溪市建立婚恋纠纷信息动态推送机制，实行“每周常规推送+特殊情况即时推送”，重点纠纷以“点对点”交办单形式精准推送至辖区，确保属地跟踪化解到位，同时严格保护当事人隐私，消除群众反映问题的顾虑。

在处置环节，该市实行分类施策：即时调处的纠纷就地化解，疑难纠纷做好稳控并引导通过诉讼程序解决，存在激化风险的纠纷直接由县级挂点领导包案化解，让治理资源精准对接需求。

从个案处理到闭环督导

“案结事了”的背后，是多层级闭环督导机制的坚实支撑。贵溪市委政法委每月召开全市调度会，各乡(镇、街道)挂点市领导每月召开属地推进会，对重点纠纷会商研判、精准处置;市委办、市政府办联合市委十个重点工作督导组，通过“台账核查+实地走访+动态跟踪”开展日常及集中督导，确保治理措施落地见效。

问责机制的刚性落实，更拧紧了责任链条。对因敷衍失责导致“民转刑”“刑转命”案件的，由市委政法委联合市纪委监委、市公安局复盘问责，切实压实“最后一公里”责任。

此外，该市组建覆盖“两办”、纪委监委、公检法及各乡(镇、街道)主要领导的工作联络群，实现“信息即时共享、处置快速联动”。自群组建以来，累计推送婚恋情感类异常信息1562起，29起重点关注信息中23起已化解，剩余6起均落实“领导包案+网格员盯防”，未发生极端事件。

数据见证治理成效。2025年以来，贵溪市共受理婚恋情感纠纷1000余起，成功化解1019起，化解率达96.59%;预警并干预45起可能引发恶性案件的重大风险，因婚恋纠纷引发的故意伤害、杀人等刑事案件同比下降42.1%。