陕西网讯(记者王思敏)12月11日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,陕西边检总站副总站长吴千出席,介绍陕西边检总站在落实国家移民管理局推出“外国人入境卡网上填报”服务的具体情况。
吴千介绍,近期,西安口岸外国人入境卡网上填报系统与全国其他对外开放口岸同步顺利启用。需要说明的是,国家移民管理局此次推出的“外国人入境卡网上填报”服务,是全国边检机关统一部署、统一标准的官方服务平台,适用于自全国所有口岸入境的外籍旅客。
而陕西边检总站今年5月1日启用的“陕西边检信息填报系统”仅针对自西安口岸入境的外籍旅客,两者定位不同、适用范围有别。
今后,外籍旅客入境时仅使用国家移民管理局“外国人入境卡网上填报”系统即可,“陕西边检信息填报系统”针对航空公司的相关服务正常运行。
为确保国家移民管理局这一创新举措在西安口岸落地见效,陕西边检总站严格按照部署要求,聚焦外籍旅客通关便利化需求,从优化渠道、强化指引、服务衔接三方面推出配套举措。
拓宽线上填报渠道
外籍旅客可通过国家移民管理局政务服务平台、“移民局12367”APP、微信(支付宝)小程序,或扫描口岸填报二维码等多种方式,提前在线完成入境信息填报。填报系统核心信息字段配有提示说明,操作流程简洁直观,方便旅客在境外值机时、有网络提供的飞行途中或入境前自主完成申报。
强化全流程操作指引
提前与各航空公司联动,引导旅客前置填报信息;在西安咸阳国际机场国际进港通道、入境大厅布设醒目标识展板和二维码海报,清晰标注填报路径和操作步骤。同时,在执勤现场设置“政策咨询与填报辅助岗”,安排有外语特长的人员为不熟悉线上操作、无智能设备的旅客提供一对一指导,协助完成填报。
做好服务衔接保障
针对老年旅客、未成年人等特殊群体,支持同行人代为线上填报,或在现场通过智能填卡设备、纸质入境卡完成申报,确保政策覆盖各类入境旅客。协调机场升级口岸网络保障,增设WIFI热点,避免因网络问题影响填报体验;在查验环节优化流程,实现线上填报信息与边检查验系统无缝对接,确保信息核验高效顺畅,切实以规范化落实、精细化服务,让外籍旅客感受到通关便利。