这事儿真给我整笑了,山姆的回应终于来了,但我看完只想问一句:这只老鼠难道是受过特种兵训练的? 咱们先捋捋这瓜。深圳一哥们点了个山姆“极速达”,收到麻薯居然附赠一只活老鼠。山姆现在查了一圈,那个回应可以说是“滴水不漏”又“槽点满满”。 官方大意是:仓库没问题,生产没问题,监控没问题。那是咋回事?甩锅给了“取货点”。 说是因为取货点在室外,旁边有花草丛林,是“野生虫害偶然侵入”。 这里面有两个巨大的逻辑硬伤,我必须要给大伙拆解一下,别被公关话术带偏了: 第一,这盒子是声控的吗? 买过山姆麻薯的朋友都知道,那个硬塑料盒子的卡扣有多紧!咱们成年人有时候得双手使劲掰才能打开。按照山姆的说法,这只“野生老鼠”是在取货点暂存的那会儿功夫,自己撬开了严丝合缝的盖子,钻进去,然后——这才是最神奇的,它还能把盖子重新盖好? 让外包装看起来完好无损?这哪是老鼠啊,这是《碟中谍》里的伊森·亨特吧? 第二,“极速达”的卫生死角,终于遮不住了。 以前咱们交那260块钱会员费,图的是啥?图它品控严。但大家往往盯着卖场里,却忽略了“前置仓”和“取货点”。山姆这次虽然想把责任推给“不可抗力”,但恰恰暴露了致命伤:所谓的“极速达”,最后这一公里的管理其实非常粗放。货扔在路边、草丛边的架子上,没人管,这本身就是严重的管理漏洞!既然收了会员费,你的安保范围就得覆盖到我拿到货的那一秒。 说实话,这事儿现在舆论两极分化。有人说是碰瓷,有人说是管理漏洞。但作为消费者,我看不到监控,我只看常识:一个密封的硬塑盒,如果没有人为破坏,老鼠想“偶然侵入”且不破坏包装结构,物理学上很难解释得通。 这只老鼠,钻破的不只是麻薯盒,更是中产阶级对“会员制超市”那层滤镜的迷信。 如果连最基本的食品安全底线都要靠运气,靠“老鼠会不会开锁”来赌,那这260块钱,交得是不是有点太冤大头了? 对此,大家怎么看?你信这只老鼠是自己“开门”进去的吗?评论区聊聊。