暗藏“霸王条款”！滨州一公司被罚 2025年12月9日，山东滨州滨城区市监局公布处罚案例：当地某汽车销售公司在《汽车销售合同》中设置“霸王条款”，包括免除自身车辆交付后相关责任、要求支付超法定比例定金且不予退换等，侵害消费者权益，被依法没收违法所得并处罚款。 这些条款违反《合同行政监督管理办法》《消费者权益保护法》等规定，如定金比例超法定20%上限、剥夺消费者法定退换车权利等。监管部门指出，汽车销售领域类似强制买保险、单方定“最终解释权”等条款也属违法，此次处罚兼具惩戒与行业警示作用，同时督促企业整改并推广规范合同文本。 附 汽车消费常见霸王条款识别清单 1. 交付类：“车辆交付后，一切交通事故责任及相关义务均由购车人自行承担，与销售单位无关”“验车后发现车辆瑕疵，卖方概不负责”——违法免除经营者对车辆质量、隐蔽瑕疵的法定责任，即便消费者签字，条款仍无效。 2. 定金/退换类：“购买特殊车辆需支付车款30%以上定金，车辆不得更换或退车，定金一概不予退还”——定金比例超《民法典》规定的20%上限，且剥夺消费者法定情形下（如车辆质量问题、商家违约）变更/解除合同、要求退还定金的权利。 3. 保险/附加消费类：“购车必须在本店购买全险，否则不予提车”“强制购买装潢套餐方可享受购车优惠”——违背消费者自主选择权，属于强制搭售。 4. 解释权类：“本公司拥有本合同最终解释权”——单方垄断合同解释权，排除消费者对条款的合理理解与争议救济权利，违反公平原则。 5. 不可抗力类：“因厂家生产延迟、物流受阻等非卖方原因导致交车延期，卖方不承担任何违约责任”——擅自扩大“不可抗力”范围，免除自身应尽的履约责任，合法不可抗力仅包括不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。 6. 质保类：“在外维修店保养后，车辆质保自动失效”——变相限制消费者选择维修服务的权利，只要维修符合规范，经营者无权单方面终止质保。 来源 综合看滨州 滨城区市场监督管理局等