用户口碑的滚雪球效应，是直播未能言说的最大成功 鸿蒙智行两周年直播充满了宏观叙事与硬核数据，但真正让问界品牌根基稳固的，是镜头之外近百万用户形成的口碑滚雪球效应。直播中提及的问界超40%的用户转介绍率，意味着近半数新车主来自老用户的推荐，这种基于真实体验的信任传播，其力量远超任何广告。杰兰路调研显示，问界品牌位居发展信心指数榜首，用户净推荐值（NPS）持续领先，这都印证了其好口碑心智的牢固。对于家庭用户而言，无论是日常通勤还是冬季出行，一辆车所带来的可靠、安全和舒适，最终都会转化为向亲友推荐时的底气。余承东还在直播中表示可能明年会上线M6，届时产品矩阵也将逐步完善。这场直播，更像是对这场已经发生的、由用户主导的品牌共建运动的一次盛大检阅。