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深圳一山姆麻薯盒出现活老鼠密封盒里藏活鼠!山姆极速达爆食品安全雷,会员费买不来安

深圳一山姆麻薯盒出现活老鼠密封盒里藏活鼠!山姆极速达爆食品安全雷,会员费买不来安心?“打开保温袋的瞬间直接吓懵!”12月8日晚,深圳一名消费者通过山姆App“极速达”购买的24枚装原味麻薯,竟在密封透明盒内发现一只活老鼠,部分麻薯表面还留有疑似啃食的凹陷痕迹,这一幕让网友直呼“隔着屏幕都觉得膈应” 。事件曝光后迅速冲上热搜,昔日主打“高端品质”的山姆会员商店,陷入严重信任危机。据当事人爆料,当晚收到的银色保温袋中,除了鲜奶、橙汁等冷链商品,麻薯盒内的活老鼠格外扎眼。他第一时间拍下视频和照片留存证据,于22时15分在平台给出一星差评并投诉,次日凌晨联系在线客服时,仅得到“正在核实,请耐心等待”的程式化回应,未获任何实质性解决方案 。面对网友“是否摆拍”的质疑,当事人明确表示“事情千真万确”,爆料文案虽经AI润色,但购物凭证、带齿痕的包装等全套证据均已妥善保存,目前正通过12315平台和市场监管部门维权 。这起事件引发全网热议,舆论呈现两极分化。不少山姆会员怒批:“花几百块办会员,买的就是品质保障,结果连即食食品里都能混进活老鼠,高端人设彻底崩了!” 有网友质疑供应链漏洞:“山姆麻薯是全包裹式塑封,活鼠能钻进密封盒,说明仓储、分拣或配送环节的防鼠措施完全失效” 。也有部分网友提出疑问,认为密封包装下老鼠“进出自如”不合常理,但更多人表示“不应让受害者遭有罪推定,重点是超市的安全管控问题”。截至12月9日,深圳市市场监管局已回应“执法人员正在核查”,但山姆及沃尔玛中国方面尚未发布正式声明,涉事门店电话无人接听,客服仅表示“会反馈情况”,这种拖延态度进一步激化了消费者不满。食品安全专家明确指出,预包装食品中出现活老鼠属于严重安全事件,老鼠携带的病菌、排泄物会造成食品污染,食用后可能引发急性肠胃炎等健康风险,同时违反《食品安全法》中“禁止生产经营污秽不洁、混有异物的食品”的明确规定 。根据《食品安全法》相关条款,若核查确认山姆存在卫生管理疏漏,未采取有效防鼠措施,将面临五千元以上五万元以下罚款;若情节严重,可能被责令停产停业甚至吊销食品经营许可证,消费者还可依据“退一赔十”规定主张赔偿 。此次事件并非个例,近年来大型商超频现食品安全问题,从食材农残超标到包装异物,暴露了部分企业在极速扩张中,对仓储、分拣等环节的卫生管控流于形式。对于消费者而言,遇到类似情况需第一时间保存购物凭证、商品照片视频及包装实物,通过全国12315平台或当地市场监管部门投诉维权,明确提出退款、赔偿等诉求 。而山姆作为会员制商超,收取会员费的核心价值本应是“严选品质+安全保障”,此次活鼠事件不仅咬碎了麻薯,更咬碎了消费者的信任。目前事件仍在核查中,山姆能否给出令人信服的调查结果和整改措施?你如何看待高端商超的食品安全管控?欢迎在评论区留言讨论~全网热点共创计划