“大爷,冬季用电负荷高,取暖设备要远离窗帘、被褥,出门记得关掉总电源!”12月8日,国网西咸新区供电公司律动秦汉共产党员服务队深入窑店街道村镇,开展“煤改电”用户大走访活动,队员们带着安全用电手册和“连心卡”,用贴心服务为群众冬季用电保驾护航。

随着冬季供暖季来临,“煤改电”用户用电需求激增,安全用电隐患风险随之增加。为切实保障群众温暖过冬、安全用电,服务队提前梳理辖区“煤改电”用户清单,深入田间地头、用户家中,开展精准服务。走访中,队员们耐心细致地为用户检查室内线路、取暖设备、漏电保护器等用电设施,对发现的老化线路、私拉乱接等隐患现场整改,无法即时处理的详细记录并制定整改计划。针对老年人等特殊群体,党员们用通俗易懂的语言讲解冬季安全用电常识,重点强调电暖器、空调等大功率电器的安全使用规范,提醒用户切勿超负荷用电。

同时,服务队向用户发放“煤改电”连心卡,卡片上清晰标注服务电话等信息,承诺24小时响应用电需求。“有了这张卡,用电有问题直接找你们,心里踏实多了!”村民王大爷拿着连心卡笑着说。

律动秦汉共产党员服务队以实际行动践行党员责任,把优质服务送到群众心坎上,用坚守与担当筑牢冬季用电安全防线,让群众在寒冬中感受到电力服务的温暖。下一步,服务队将持续跟踪用户用电情况,常态化开展安全用电宣传和隐患排查,用可靠电力保障辖区群众温暖过冬。（王雯娜）