12月7日起,铁路部门开始试点推出的“雪具便利行”服务,让众多滑雪爱好者的行李变轻了、心变暖了。中国铁路北京局集团有限公司北京北至各车站运行的G字头列车试点推出的这一服务,用一场雪具与旅客同旅行的革新,让旅客们的冬季出行更贴心。

复兴号列车在冬日阳光下温暖出发。刘斌摄
这场充满温暖的变革中暗藏着铁路人精巧的构思:8趟G字头列车全面进行了适应性改造,设置了专门的雪具存放处,让雪板与雪鞋等滑雪装备有了属于自己的和谐家园。旅途中,200厘米以内的雪具再也不需要与行李你挤我,我挤你,它们拥有了各自的独有专座,既安全又舒适。对于超过200厘米的雪具,由于高铁列车空间有限,可以继续办理托运。12306客户端同步推出的“雪具便利行”这一全新功能,更加方便快捷,购票时通过一键预约付费,在开车前的1小时可以随时全额退款,68元的定价性价比极高,数字化电子发票的开具更让出行便捷无忧。贴有标识的通道安检,工作人员的周密核验,上车后的耐心引导,列车运行期间的定时巡查,每一个细节无不反映出铁路以人民为中心的发展思想,每一个环节都在寒冷冬日里散发出春日一般的暖意。
最值得一提的是,此前铁路部门推出的“雪具快运”已经解决了滑雪爱好者的烦恼,如今的“雪具便利行”更是弥补了滑雪出行的短板,两种服务同时存在,让旅客可以根据自己的需要,有一份更多的选择,这份灵活变通与细致周到,正是点睛之笔。滑雪爱好者们不需要再为运输雪具而烦恼,也不用再为心爱的滑雪装备遭遇磕碰损坏而担心,这便是“人民铁路为人民”的生动诠释。
铁路的这份温暖,是俯下身来倾听旅客感受的那份体贴入微,更是守护着人们奔赴冰雪之约的那份热忱。“雪具便利行”这一服务,彻底解放了滑雪爱好者的旅途。这个冬天,让我们与雪具随行,乘上高铁去滑雪,让冬日里的每一次抵达都暖意洋洋。