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“社保服务进万家”活动开展

金山网讯日前,市社保卡管理中心组织多支服务小队,走进社区、街道、民兵营、美团驿站、养老助餐食堂、体育馆等场所,针对居民、民兵、外卖员、老人、企事业退休人员等群体,开展三代社保卡上门服务,通过现场换发、政策讲解、便民咨询等形式,将社保卡服务送到群众“家门口”。

此次“社保服务进万家”活动聚焦不同群体需求,提供“定制化”服务。在社区和养老助餐食堂,针对老年人操作智能手机困难的问题,工作人员手把手指导老年人激活电子社保卡,讲解社保卡旅游应用、交通功能;在美团驿站,为外卖员提供“错峰办卡”服务,利用午休时间集中办理,避免影响工作;在民兵营和门球场,则通过政策讲解等形式,普及社保卡在退休保障、交通文旅等领域的应用。据统计,本次活动期间共开展12次上门服务,服务群众近3000人,真正实现了“服务多跑腿,群众少跑腿”。

为扩大活动影响力,市社保卡管理中心采用“线上+线下”双轨宣传模式。线上制作社保卡防诈骗宣传视频,在官方公众号开展宣传,提升市民社保卡防诈骗意识;线下则设置宣传展板、发放宣传手册,并联合合作银行,深入开展进万家活动。下一步,市社保卡管理中心将继续以群众需求为航标,让服务更暖心、更贴近生活,推动社保卡成为人人持有的“民生幸福卡”。(徐玲玲记者杨泠)