全网寻人！12月5日，女乘客打翻奶茶后用自己的围巾擦地，苏州地铁：准备了新围巾和大礼包。网友留言：这就是刻在骨子里的素质和教养。还有网友留言：这一蹲一擦，擦出了一个人的教养，也擦暖了一座城 。女乘客的温柔与自觉太戳人，苏州地铁的暖心回应更显城市温度，双向奔赴的善意，才是最动人的风景！