近日，麒麟区白石江街道锦东社区“左邻右舍共享空间”内暖意融融。活动室内，宝妈们指尖翻飞，红色卡纸不一会儿便化作寓意吉祥的窗花；儿童早教室里，家长陪伴幼儿爬行、玩耍，到处充满欢声笑语；楼下，新入驻的电商团队正在进行前期筹备，一派热闹景象。

谁能想到，这个多元空间此前是闲置一年多的社区办公用房。如今，通过“空间盘活＋专业运营”的创新模式，它已成为集文化体验、便民服务、议事交流、创业就业于一体的社区服务枢纽。

为提升服务质效，锦东社区探索“双下双建，五连五送”基层服务新模式，将便民服务窗口整体搬迁至居民楼下，让服务更贴近居民，原办公用房便闲置下来。今年9月，社区党委进一步梳理辖区内闲置资源，瞄准这幢面积为511．8平方米的闲置房屋，引入专业社工组织负责运营，正式启动“以空间换服务”的新实践。

改造后的“左邻右舍共享空间”，依托“以空间换服务”机制实现高效利用。社工组织精准对接居民需求，联合辖区内非物质文化遗产代表性传承人、退休教师、志愿者等力量组建专业服务队伍，提供全龄化服务：针对“一老一小”，开办社区老年大学兴趣班、寒暑假夏令营等；面向中青年，提供新就业群体服务、全职妈妈创业就业辅导及家庭教育指导；聚焦特殊困难群体，开展个案辅导与探访慰问。同时，不定期举办公益市集、社区晚会等，让服务覆盖全年龄段居民。

“文化活动是了解居民需求的‘窗口’。”锦东社区党委副书记翟惠介绍，随着文化活动聚起人气，社区同步建立“活动参与—需求收集—服务匹配”闭环机制，居民在活动中提出的增加法律咨询服务、开办书法班等诉求，均被纳入社区服务清单。

依托“左邻右舍共享空间”，锦东社区还建立了议事制度。居民围坐在一起，围绕小区物业管理、环境卫生整治等议题畅所欲言，在交流中化解矛盾、凝聚共识，让“陌邻”变“睦邻”，推动社区治理从“被动响应”向“主动服务”转变。

截至目前，“左邻右舍共享空间”已开展各类文化活动43场，并联动周边企业、医疗机构，为居民提供免费理发、家电维修、暖心义诊等便民服务。翟惠表示，社区将推动“以空间换服务”机制持续释放效能，为基层治理注入更多活力。