光天化日之下，银行门口近20分钟的生死搏斗，最该出手的人却全程当起了看客。河南郑州的倪先生提前预约，从农行网点取出170万现金，刚走到门口车边准备上车，一名早就在此蹲点多日的歹徒突然冲出来，手里还拿着自制枪支。歹徒二话不说就袭击过来，倪先生当场头面部受伤，可他死死抱住装钱的箱子，忍着剧痛和歹徒扭打在一起，从拉扯到扑倒歹徒，再到被对方挣脱，这近20分钟里，他拼尽了全力守护自己的血汗钱。 让人心里发寒的是，银行的工作人员和两名保安就站在门口，清清楚楚看着这一切，却没做任何事。既没有上前帮忙拦一下，也没有按下警报，更没有主动报警，最后还是一位办理业务的路人看不过去，帮忙打了报警电话。歹徒最终骑摩托车逃跑，而倪先生虽然保住了现金，却落下了终身残疾，左眼彻底失明，经鉴定是重伤二级、八级伤残。后来歹徒被警方抓获，判了死缓，可倪先生提出的38万赔偿，最后只拿到了7万3千块。他找银行要说法，对方领导先是推诿，之后就没了下文，记者联系银行，要么说不清楚，要么干脆不正面回应。 倪先生把钱存在银行，大额取款也提前预约了，相信的就是银行的安全保障，可刚踏出大门，就成了孤立无援的状态。保安的职责难道不是保障客户安全吗？工作人员眼睁睁看着客户遭持枪抢劫，连报警这种最基本的事都要等路人来做，这哪里是安全保障，分明是形同虚设。《民法典》都明确说了，银行作为公共场所管理者，有安全保障义务，银行门口这么近的范围，客户刚取完巨款，正是最需要保护的时候，他们却选择冷眼旁观。 更让人无语的是，银行客服说大额取现没有硬性护送规定，全看网点人手。合着老百姓的安全就这么看运气？要是当时保安能按下警报，或者工作人员能喊人支援，倪先生说不定就不会伤得这么重。劫匪固然凶狠，但最让人凉透心的，是本该提供保护的人选择了袖手旁观。我们把钱交给银行，图的就是一份安心，可这份安心在关键时刻却掉了链子。银行不能只想着赚钱，安全责任甩不掉也推不开。 现在银保监局已经介入协调，可倪先生失去的眼睛再也回不来了。这件事里，银行到底该承担多少责任？7万3的赔偿真的合理吗？大额取现的安全保障，难道只能靠客户自己拼命？欢迎在评论区说说你的看法。 来源：扬子晚报