共享单车极大方便了市民“最后一公里”出行，但早晚高峰的“潮汐现象”也导致小区门口车辆严重淤积、乱停乱放，成为不少居民反映强烈的城市管理难题。

近日，在杭州市轨道交通运行和公用事业保障中心及西湖区综合行政执法文新中队的联合牵头下，文新执法中队队员与美团单车在五联东苑小区开展共享单车专项治理行动，力图破解长期困扰居民的共享单车管理难题。

五联东苑为开放式小区，早晚高峰时段外来共享单车大量涌入现象突出。尽管小区入口处设置了“禁止共享单车进入”的提示牌，但仍有不少骑行者无视提醒，将单车骑入小区内部。经现场走访发现，小区3个单元门口均堆放着不同数量的共享单车，其中2单元门口尤为严重，十余辆单车随意堆放，甚至插停在私家车之间的空隙中，严重影响居民通行并存在较大安全隐患。

为有效缓解小区单车乱象，相关职能部门与美团单车开展多方联动治理。首先，通过技术防范手段，美团单车运营负责人会同文新执法中队及物业对小区进行全面勘察，在小区重点区域设立禁停电子围栏，同时划定部分可停放区域，并在App端设置弹窗提示，引导骑行者规范停车。其次，企业建立24小时运维巡查机制，在早晚高峰实施不间断清运，及时疏导堆积单车，保障居民正常通行。再次，针对恶意乱停放、破坏车辆、私自占用等行为，平台通过后台数据比对建立骑行“黑名单”，视情节轻重实施3天、7天、15天到永久禁骑的处罚措施，从源头约束不文明骑行行为。

文新执法中队相关负责人表示，文新街道属于居民密集街道，共享单车潮汐式堆积的现象一直较为突出。近年来，文新执法中队通过约谈企业、下达整改通知、督促优化停车点位、增设标线及分区标识、建立联动清运机制、加强重点区域巡查等方式，持续推动共享单车管理走向规范化、长效化。同时，也要求单车企业在校园、医院、商超等淤积高发区域增派运维力量，及时规整车辆，修复损坏单车，切实保障居民高峰时段“有车可用、用后能停”。

此次五联东苑专项治理作为试点，文新执法中队与美团率先开展联动实验并持续跟踪治理效果。若整治成效显著，相关措施将逐步向文新街道全域推广，进一步拓展治理范围，全面提升共享单车管理水平，力争彻底改善长期以来的乱象。

共享单车作为公共交通体系的重要补充，在便利居民生活的同时，也需要城市管理部门、运营企业和市民共同维护。通过完善停车规划、提升市民文明素养、加强科技运用以及企业主动履责，共同推动共享单车“便民不扰民”，让城市环境更加文明、有序、宜居。