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皖中评│“广德三件套”为啥能出圈?

皖中评特约评论员朱晓凯(安徽师范大学新闻与传播学院教授、博士)

谁能想到,皖东南一座人口仅50万的小城广德,竟在这个冬天一跃而成为长三角的“流量中心”?当“广德三件套”——炖锅、奶茶、桃酥的“神奇组合”在社交平台被不断刷屏;当挂着浙、沪、苏牌照的车辆挤满街头;当奶茶店门前的屏幕上显示“前方2775杯制作中”的下单数字时,人们不禁要问:广德为何会突然间爆红?这背后又揭示了怎样的消费新逻辑和文旅发展新路径?

卡旺卡奶茶爆单

从消费的角度来看,当代年轻人早已跳脱传统的消费逻辑,他们的消费行为很多都是符号性的、仪式性的。以“广德三件套”为例:“去广德,集齐三件套”并不是日常生活的必需,而是一种完成了“炖锅+奶茶+桃酥”组合的“集卡式”分享,是一种可以在朋友圈和社交平台“炫耀”的有趣经历,是一种具有仪式感的“社交货币”。在当今“压力山大”的快节奏环境下,年轻人并不愿只为商品本身付费,他们更愿为沉浸式的在地体验和独特的情绪价值买单。因此,积极、主动地为年轻人营造一个让他们愿意投入时间、金钱和情感的消费场景,将单纯的消费行为转变为由政府、商家和消费者共同营造的,可供分享和叙事的综合体验,这是“广德三件套”带给地方政府的一个重要启示。

11月26日晚,广德文旅局局长刘军与市民游客合影

从文旅发展的角度来看,与传统文旅营销不同,“广德三件套”不是一场有意策划的政府公关,而是一次源于民间的、自发性的“造星运动”。“广德三件套”的成功得益于两大要素:一是地理“近”。广德地处长三角几何中心,高铁网络已将其纳入上海“50分钟通勤圈”。地理“近”降低了游客的出行门槛,让“说走就走的旅行”成为可能。二是心理“近”。通过社交媒体的视觉化呈现,炖锅蒸腾的热气、奶茶店排队的场景以及桃酥诱人的色泽,共同构建了“近距离”的、温暖真实的视觉叙事,极大激发了人们亲身体验的欲望。在过度包装与营销套路泛滥的当下,这种原生态的内容模式,恰恰击中了年轻人对“真实性”的深度渴望,从而形成了难以复制的独特魅力。“广德三件套”提醒我们:流量时代,文旅发展应跳出“命题作文”的思维泥淖,真正扎根于在地文化,主动呼应年轻群体的心理需求。

广德公安交警部门开启“全警护航模式”

值得一提的是,面对“泼天的富贵”,广德城市治理展现了令人称赞的应变能力:城管部门从“执法者”变身为“服务者”,并迅速推出以“暖心、贴心、守护”为内核的服务“三件套”;同时,市民主动让出车位,商家集体承诺保证品质……这种全城“宠粉”的行为,拼接出一座小城的温暖表情。当城市以谦虚姿态聆听民间声音、以开放胸怀拥抱自发创意、以真诚服务回应游客需求时,流量便不再是过眼云烟,而能够转化为可持续发展的难得机遇。

纵观近年来此起彼伏的“网红城市”,不少都是昙花一现,令人颇感遗憾。对广德而言,同样也面临着如何将短期“流量”转化为长期“留量”的挑战。我们必须清醒认识到:“爆红”靠的是创意与运气,但一时的热度终将退去,只有通过政府引领、产业协同与文化积淀,踏踏实实打牢根基,完成从“流量思维”到“留量思维”的深刻转变,才能将“爆红”变成“长红”,将短期关注跃升为城市发展的持久动力。

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