“太欺负人了!”山东济南，一位外卖女骑手的遭遇引发广泛关注。她在送餐时先后被门卫和顾客两度刁难，最终在街头崩溃落泪! 来源:【西安晚报】 事发时，女骑手到达送餐地点，却被门卫拦在单位门外，理由是“外来车辆不能进”。她耐心解释顾客要求亲手取餐，但门卫坚决不放行! 随后她打电话请顾客下楼取餐，对方却冷冰冰地回应：“你等着，我三五分钟就下来。”当她焦急地表示其他订单即将超时，男子毫不留情地说：“超时跟我没关系，我的餐必须送到我手里。” 女骑手无奈之下，把车停在门外，拎着餐盒快步走进门内，想将餐品放在里侧的围墙边上! 然而，就在她转身离开的瞬间，门卫突然关上了铁门，大声质问她：“你经过谁允许进来的？” 女骑手连声道歉，表示自己不知道这里不能进。但门卫板着脸，就是不开门! 这时，取餐的男子到达现场，门卫立刻拉开了门。女骑手低头走了出去，准备离开这个令她难堪的地方! 男子却在身后大声问道：“我外卖呢？”女骑手指指围墙：“放那儿了。”男子突然拔高声音：“放那儿干什么？我不是来了吗？你给我拿过来！” 面对接连的刁难，女骑手说了句“爱要不要”，便骑车离开。拐过路口，她刹住车，抹了把眼泪! 有网友表示，如果遇到这样的情况，骑手们会全部拒绝接单送餐，让顾客为自己的行为付出代价! 还有评论指出，我们身边常见两种人：一种手握微小权力就要用到极致，比如门卫；另一种把自己当上帝，视服务者为工具，比如那位顾客。 这件事最让人难受的，不是某一个环节的刁难，而是一种环环相扣的冷漠。 门卫对女骑手，是一种执行规则的冷漠；顾客对她，则是一种自私的冷漠。而当女骑手稍微触碰规则，冷漠立刻变成了针对性的严厉! 有网友一针见血地评论：“投诉是您维护自己权益的合法手段，但绝不是无理要求服务人员的惯用伎俩！” 人们常说“顾客是上帝”，但身为顾客，怎能真把自个儿当上帝，对服务行业人员颐指气使？ 岗位没有高低贵贱，有高低的是人心。我们谁都不是局外人。今天你可能是顾客，明天也许就是那个被规则卡住的人! 多一份理解，多换位思考一下，才是生活中该有的态度!