河南，小梅的身高仅有1.38米，好不容易找了一份话务员的工作，结果被判了三年零两个月。可是她这50天，只挣到了3008元，怎么还被抓起来了呢？她说自己不清楚自己从事的是诈骗，只是按照领导说的，让客户加入群里，其他啥都没有做呀。 小梅自幼家庭贫困，父母多病，身体发育也比同龄人迟缓，成年后身高只有1.38米。 2018年从平顶山一所职业院校的食品加工专业毕业后，她找工作四处碰壁，曾短暂在深圳工厂打工，后因疫情返乡，一直没能稳定下来。 家里本就困难，小梅找不到工作，更是让这个家雪上加霜。2023年3月，经中介介绍，小梅终于在深圳龙华区一家公司找到了话务员的工作。 在这里，她受到了格外的关注和尊重，再也没有人因为身高歧视她。 小梅太高兴了，赶紧给家里人说，你们放心吧，我在这里挺高兴的，工作也很顺利。 爸爸妈妈得知后满心欢喜，看着女儿有了喜欢的工作，既开心又放心。小梅的日子过得十分节俭，出租屋里只有一把挂面和几个鸡蛋，这份工作对她来说格外珍贵。 小梅每天就按照主管余某的安排，拿着公司提供的电话本，照着培训好的话术拨打电话，冒充证券公司员工邀请对方添加QQ号、加入炒股交流群，后续的事情就和她无关了。 她觉得这份工作很适合自己，每天都以热情饱满的精神状态联系客户，客户们也因为她声音甜美、有耐心，愿意加入群中。 入职50天里，她一共拨打电话8072次，只领到了3008元工资。 2023年3月11日，小梅像往常一样联系了一位姓刘的阿姨，邀请她加入炒股交流群。 刘阿姨加入群后，被群里的工作人员诱导投资，最终损失了245.99万元。 不久后，小梅突然被警方抓获，直到这时，她才得知自己工作的公司竟然是一个诈骗团伙。 小梅一下子慌了，急忙辩解自己不知道呀，自己就是帮忙联系客户入群，其余的啥都不知道，甚至连所在公司的全名和法定代表人都不清楚。 可经过一番查证，2024年8月5日，小梅还是被正式逮捕。 公诉机关认为，小梅冒充证券公司客服的行为与正常经营行为矛盾，同案其他话务员也证实曾意识到公司不正规、可能从事诈骗活动，结合她拨打的电话数量和造成的损失，足以认定她主观上明知或应知公司从事电信诈骗仍提供帮助。 小梅的家属纷纷喊冤，他们说，我的女儿才1.38米，社会经验少、法律意识不足，性格又内向老实，找工作那么不容易，她根本不知道这家公司是诈骗的，要知道的话肯定不会上班，更不会帮着打电话邀人入群。 为了弥补过错，家属已经代为退赔了3008元违法所得，还额外支付了1万元赔偿金。 但法院经审理查明，涉案工作手机号在案发期间一直由小梅使用，主管提供的电话本中包含受害人刘某的号码，小梅当天也反馈了工作情况，证据确凿。 最终，小梅因犯诈骗罪被一审判处有期徒刑3年2个月，罚款1万元。她不服判决提起上诉，二审维持原判，2025年5月，她的再审申请也被梅州市中院驳回。 目前，家属仍对受害人是否由小梅邀约、资金流向等问题存有疑问，正在准备继续申诉。 一、小梅仅按领导要求引导客户入群，仍构成犯罪 《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 小梅冒充证券客服拨打电话、引导入群，是诈骗链条的关键帮助环节，虽未直接诈骗或分赃，但与受害人245.99万元的损失存在直接因果关系，符合诈骗罪共犯构成要件。 二、小梅辩称“不知情”，不影响犯罪成立 最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于办理跨境电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》明确，认定行为人是否“明知”，需结合其工作内容、薪酬结构、同案供述等证据综合判断，不以其口头辩解为唯一依据。 小梅的工作内容与正规话务矛盾，同案人员证实公司不正规，结合其拨打8072次电话的规模，足以推定其“明知或应知”，口头辩解不能推翻完整证据链。 三、小梅仅获利3008元，仍被判处三年二个月有期徒刑 《刑法》第五条规定，刑罚的轻重，应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应。 量刑核心看犯罪情节与社会危害，小梅导致受害人损失属“数额特别巨大”，法院结合其退赔、初犯等情节从轻量刑，判决符合罪责刑相适应原则。 对于此事，大家如何看？ 素材：齐鲁壹点2025年11月28日