河南许昌，一14岁男生给父母留下遗书后从10楼家中跳下，摔在草坪上后没有当场死亡。有保安经过此处时，看到了男生但误认为男生是喝多了，所以询问了对方家庭住址，但保安把10楼听成了4楼，于是将其放在4楼门口后就离开了。4个小时后，母亲才找到男生，但已回天无力。事后，男生父母认为是保安的错误判断耽误了最佳救治时机，于是将物业公司告上法院，索赔近90多万元。（来源：海报新闻） 谁能想到，一句听岔的楼号，竟成了14岁少年生命里最后的遗憾。 去年11月的傍晚，许昌某小区的夕阳还没完全沉下去，14岁的赵某就因学业压力和父母吵了一架。少年的委屈没处发泄，一时钻了牛角尖，写下遗书后，从10楼的家中纵身跳了下去。 六点左右，小区保安孙某和李某巡逻经过草坪，发现了躺在地上的赵某。彼时赵某意识模糊，站不起来，却还能勉强开口说话。 孙某用手电筒扫了扫他，没看出明显的外伤，只当是哪个年轻人喝多了耍酒疯。他蹲下来问赵某家住在哪，赵某含糊地说了5号楼2单元。 再问具体楼层时，赵某的声音轻得像蚊子哼，孙某没听清，竟把“1001”听成了“401”。两人没多想，一左一右架着赵某上了电梯，把他放在了401的门口。 临走前，孙某还问了句要不要报警、叫救护车，赵某摇着头说不用，两人便转身离开了，没再多留意这个浑身是伤的少年。 这一放，就是四个小时。直到晚上九点半，赵某的父母才疯了一样找到401门口，可此时的赵某已经奄奄一息，连呼吸都微弱得几乎感觉不到。 送到医院后，医生拼尽全力抢救，还是没能留住这个年轻的生命。当晚十一点左右，医院宣布赵某抢救无效死亡。 中年丧子的痛苦像巨石压垮了赵某父母，得知保安早就发现了儿子，却没及时救助，只因为听岔了楼号就放任不管，两人既愤怒又绝望。他们认为，正是保安的疏忽，耽误了最佳救治时间，于是将物业公司告上法庭，索赔近百万元。 法庭上，双方各执一词。赵某父母控诉，保安发现有人倒地昏迷，第一反应就该叫救护车，而不是凭主观判断当醉汉对待；更不该听错楼号，导致他们找了三个多小时，错过了最后的希望。 可物业公司却拒不认责，辩称赵某是自愿自杀，留下的遗书就是最好的证明，责任该由他自己和家人承担。而且保安没看到坠楼过程，是赵某自己说不用帮忙，他们已经尽到了提醒义务，不该背锅。 一审法院审理后认为，赵某父母没能及时察觉孩子的情绪问题，是悲剧发生的主要原因；再加上他们拒绝尸检，导致无法查清确切死因，应承担主要责任。但保安未采取合理救助措施，存在一定过错，判决物业承担30%责任。 物业公司不服，提起上诉。他们觉得，保安已经询问过赵某的意愿，对方明确拒绝帮助，强行救助反而不合理，不该承担责任。 可法律自有公论。《民法典》明确规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。赵某当时意识不清，他的“不用帮忙”不能成为保安免责的理由。 而且根据《物业管理条例》，物业公司有义务做好小区内的安全防范工作，发现业主处于危险状态，理应主动联系家人或救助，而不是一放了之。 最终，二审法院作出判决，物业公司需赔偿赵某父母死亡赔偿金、丧葬费等共计26.9万余元。 有人说，少年自杀是主因，物业只是次要责任，这个判决合理；也有网友觉得，保安的疏忽太致命，多一句细心询问、多一次主动救助，或许就能挽回一条生命。 其实这场悲剧里，没有绝对的赢家。父母的疏忽、少年的偏执、保安的大意，凑成了无法挽回的遗憾。青春期的孩子心思敏感，需要家人多一点耐心倾听；而作为小区保安，面对不明情况的倒地者，多一份责任与谨慎，或许就能避免一场悲剧。 你觉得这个判决公平吗？如果是你，会怎么看待这件事？欢迎留言说说你的看法。