河南许昌，一14岁男生给父母留下遗书后从10楼家中跳下，摔在草坪上后没有当场死亡。有保安经过此处时，看到了男生但误认为男生是喝多了，所以询问了对方家庭住址，但保安把10楼听成了4楼，于是将其放在4楼门口后就离开了。4个小时后，母亲才找到男生，但已回天无力。事后，男生父母认为是保安的错误判断耽误了最佳救治时机，于是将物业公司告上法院，索赔近90多万元。（来源：海报新闻） 去年11月，晚上5点多，刚上初中的14岁少年赵某因学业压力与父母发生了争执，他一时想不开，写下了一份遗书，然后趁父母不注意，从10楼家中跳下。 傍晚6点左右，小区保安孙某和李某巡逻时看到了躺在草坪上的赵某，当时赵某的意识模糊，无法站立，但还能简单回答问题。 孙某当时用手电筒照了照赵某，没有发现什么异常，但看赵某的样子，像是喝醉了，于是询问赵某家住几楼。 当时赵某勉强回应说是在5号楼2单元，孙某又询问了是几楼，赵某声音含糊，孙某没有听清，把1001听成了401。 见赵某无法站立，孙某和李某也没多想，架着他乘坐电梯上了4楼，随后将他放在401的门口。 孙某当时还有点担心，就询问赵某是否需要报警或叫救护车？但赵某却说不需要。之后孙某和李某便离开了。 晚上21点30分左右，赵某才被父母找到，但那时候赵某已经快不行了。晚上22点54分左右，医院宣布赵某经抢救无效死亡。 赵某去世后，其父母悲痛欲绝，在他们得知保安其实早就发现了赵某，但并未及时叫救护车后，气得指责保安不负责。如果保安能打个电话叫个120，说不定赵某还有救。 之后不久，赵某的父母便将物业公司告上了法院，索赔90多万元。 在法庭上，赵某的父母指出了保安的过错： 第一，保安在发现赵某坠楼后，应该第一时间叫救护车，而不是放在楼道间，放任赵某处于危险中。 第二，保安把“1001”听成了“401”，导致赵某父母找了3个多小时才找到人，耽误了救治时间。 对于赵某父母的诉请，物业公司表示赵某的死是他自己的选择，与保安没有关系。 物业公司表示，赵某留下遗嘱，这说明他就是要自杀，所以责任应当自己承担。 其次，保安并没有看到赵某坠楼的过程，他们看到赵某时，赵某已经躺在了草地上。而赵某自己含糊其辞没有将楼号说清楚，不能怪保安没有听清楚。 最后，保安已经询问过赵某是否要救助，但赵某自己说不要的，这个责任不能怪在保安头上。 一审法院经审理后认为，赵某跳楼的主要原因，在于家长没有及时发现赵某的情绪出现了问题。 此外，在警方提出解剖检验时，赵某的父母坚决反对，这导致无法查清出赵某的真正死因。 因此，赵某的父母存在主要的过错。 至于物业公司的两名保安，法院认为保安没有采取合理的救助措施，存在一定的过错。 因此，一审法院判决物业承担30%的责任。 物业公司不服，认为保安已经尽到了合理的注意义务和提醒义务，但赵某不需要保安的帮助，难道保安必须违背赵某的意愿？这十分不合理，所以提起了上诉。 《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 具体到本案，赵某死亡的直接原因虽然没有调查清楚，但大概率是坠楼导致的死亡。 保安在发现赵某躺在草地上爬不起来后，就应当及时联系其家人，而不是赵某说不要帮忙就直接撒手不管。 《物业管理条例》第46条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 由此可见，赵某躺在公共草地上，这个情况保安是有管理职责的。 最终，二审法院判决物业公司应当赔偿赵某父母死亡赔偿金、丧葬费、误工费等，合计25.4万余元，以及精神损害抚慰金1.5万元，共计26.9万余元。 对此，您怎么看？欢迎留言交流。