（南充市融媒体中心记者徐朝江）11月25日，记者从市12345政务服务便民热线平台获悉，因工作怠慢、对市民投诉的“被街边停车收费系统错录停车费”问题处理不及时，顺庆区街边临时占道停车收费经营公司有关管理员受到批评、警告、扣除绩效的处罚。

“我仔细想了想，去年11月并没有把车停在顺庆区吉庆巷街边，为何有当时的停车未缴费记录？”近日，一市民拨打市12345政务服务便民热线投诉称，自己发现车辆被顺庆区街边停车收费系统错误录入未缴费记录后，向街边停车收费经营公司有关人员反映，错误却迟迟得不到纠正。

据该市民反映，近日在顺庆区街边停车时发现，其车辆有2024年11月在顺庆区吉庆巷街边停车未缴费记录，该市民回忆当时并未在该处停车。于是，该市民让现场停车收费人员帮助查询，收费人员查询后告知：是之前的现场工作人员录入街边停车信息时记录错误所致。

弄清楚原因后，该市民多次联系当事街边停车收费经营公司，要求相关工作人员取消车辆被错误录入的停车未缴费记录，诉求迟迟未能妥善处理。

接诉后，市12345政务服务便民热线平台随即将市民投诉的“关于顺庆街边停车系统录入错误、纠错不及时”问题交办至有关方面核查处理。

“由此对您造成的困扰，我司深表歉意，问题现已得到妥善处理。”日前，当事街边停车收费经营公司调查后回复投诉市民表示，因公司有关管理员工作怠慢，在接到车主反馈此事件后，并未立即核实处理，导致问题没有得到及时纠正和处理。目前，公司已对该管理员进行批评与警告，并做出扣除当月绩效处罚。