28年前存单被拒兑！银行一句“找不到存根”，凭什么让储户买单？ 上海大妈攥着两张泛黄的定期存款单，手指都捏得发紧。这不是普通的纸片，是28年前她省吃俭用攒下的“养老本”，是当年给孩子攒的学费预备金，每一笔都浸透着过日子的踏实劲儿。可银行柜台里那句“时间太长，存根找不到，没法取”，像一盆冷水，浇得她从头凉到脚。 “存单是你们银行开的，红章清清楚楚，怎么我拿着真凭实据，反倒取不出自己的钱？”大妈的质问掷地有声，说出了无数储户的心声。我们把钱存进银行，图的就是一份安心，信的就是银行的信誉。存根是银行的内部凭证，丢了是银行的管理疏漏，凭什么要让储户为你们的失误买单？ 想想这28年里，大妈可能无数次想起这笔钱，觉得是生活里的一份底气。也许是孩子结婚时没舍得动，也许是自己生病时想留着应急，就这么一直珍藏着。如今拿着存单去兑现，却被一句轻飘飘的“找不到”挡在门外，换谁能不委屈、不气愤？ 网友的怒怼更是说到了点子上：“存单真实有效，银行就必须兑付！内部管理混乱丢了存根，是你们的责任，不能转嫁到储户身上！” 这话戳破了关键——银行和储户之间，本就该是“你信任我存钱，我承诺你兑付”的契约关系。不能因为时间久了、证据难找了，就想赖掉该负的责任。 更让人揪心的是，类似的事儿不是第一次发生。有老人拿着几十年前的存单取款被拒，有储户因为银行系统升级查不到记录遭冷遇。银行的一句“流程规定”“找不到存根”，背后可能是一个家庭的应急钱、养老钱。我们信任金融机构的“稳”，可这份“稳”，不该是只针对银行自己，更该给储户实打实的保障。 希望银行能拿出该有的担当，好好核查这笔28年前的存款，给大妈一个公道。也盼着相关规定能更明确：储户手持真实有效存单，就该畅通无阻兑付，银行的内部管理问题，绝不能成为损害储户利益的借口！你觉得银行该无条件兑付吗？欢迎在评论区聊聊你的看法！取钱理由 存钱定期存单 存单存钱法