• 无形资产：包括品牌、专利或监管许可等。品牌能促使顾客支付意愿上升及忠诚度增加；专利可阻止其他厂家参与同质产品的竞争；政府的监管许可也能使竞争者难以进入市场，为企业构筑竞争壁垒。
• 转换成本：顾客从一个产品转换到另一个产品时所面临的时间、金钱、精力等方面的成本。如银行、计算机软件/硬件等行业，客户因转换成本高，即使竞争者提供更好的产品或服务，也不一定愿意转换。
• 网络效应：随着用户人数增多，产品或服务的价值也越来越高，形成一种循环强化的作用，使企业变得更加强大。像腾讯的微信，亲朋好友都在使用，用户就很难去选择其他通讯软件。
• 成本优势：源于低成本的流程优势、更优越的地理位置、与众不同的资源和相对较大的市场规模。企业能在保证产品品质的前提下有效控制成本，就可在行业内把握产品定价的主动权。
• 有效规模：在有限的市场规模中，具有规模优势和运营效率的公司，能比竞争对手更好地满足市场需求，获得竞争优势，在一些小众市场或特定领域表现较为突出。
✅护城河分类及举例：
▪️无形资产
• 品牌：可口可乐，凭借强大品牌力，消费者愿高价购买，品牌认知度高，其他饮料难撼动。
• 专利：辉瑞，众多药品专利在保护期内，独家销售，获高额利润。
• 监管许可：电力、水务等公用事业公司，靠政府特许经营权，阻止其他企业进入。
▪️转换成本
• 企业软件：SAP，企业使用后，员工学习适应成本高，换软件面临数据迁移等复杂问题。
• 银行服务：大型企业与银行业务关系复杂，换银行需重新建信用评估、调业务流程，成本大。
▪️网络效应
• 电商平台：淘宝，卖家和买家群体庞大，新平台难吸引用户竞争。
• 社交平台：Facebook，用户遍布全球，社交关系已建立，新平台难吸引用户转移。
▪️成本优势
• 供应链管理：沃尔玛，大规模采购与先进供应链管理，成本低，商品价格低，竞争强。
• 资源优势：沙特阿美，石油资源丰富，开采成本低，油价波动时具竞争力。
▪️有效规模
• 利基市场专业制造商：高端眼科手术设备生产商，专注细分领域，技术专业性高，其他企业难进入。
• 区域性企业：偏远小型航空公司，合理安排航班、优化成本，其他航司因市场小盈利有限不愿进入。
