谁能想到，记不住朋友全名，会要了他的命？ 51岁老周酒店突发不适，朋友紧握着救命药冲过来，却卡在报不出全名上，平时都叫老周、哥，关键时候脑子一片空白。 给老周打电话没人接，前台硬说“没全名不能送药”，救命药就躺抽屉里，一躺就是5小时。等找到人时，老周已经没气了。 你住酒店没找过前台帮忙？借体温计、叫外卖，急的时候不都指望他们搭把手？ 有人说前台死抠规则，没义务也该讲点人情；也有人骂朋友粗心，连全名都记不住。 可我就想，规则是死的，人是活的啊！要是前台多问一句“是不是305房的周先生？”，要是朋友多记个周建国，是不是老周还能活着？ 酒店说赔2万，可人命能用钱算吗？ 换作是你，会为这个非义务的忙破例吗？