11月23日晚间，多位极越车主表示，极越汽车出现突发网络故障，手机App端显示车辆处于“离线”状态，导致用户无法使用远程控制等关键功能。当晚，极越官方回应称，技术团队已第一时间启动应急响应机制，全力进行问题排查与修复工作。