2025年11月20日下午3时，强冷空气致漳州气温骤降，甬莞高速A1002K路段一辆营运客车突发故障，停在应急车道。数十名司乘人员撤至护栏外，在寒风中瑟瑟发抖，身旁车流穿梭，情况危急。漳州高速执法支队四大队平和中队接报后，启动联勤联动机制，迅速到场。执法人员分工协作，设置警示区、引导车辆，同时用执法车分批转运滞留旅客至服务区，途中搀扶老人、帮忙搬运行李、安抚情绪。不久，转运客车抵达，执法人员组织旅客有序登乘、核实人数，直至旅客换乘完毕、故障车拖离，道路恢复畅通。此次处置获司乘人员一致好评。

（蔡明辉陈云蓝）