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近日,在海口发生了一起令人关注的事件:一位先生前往小鹏汽车4S店体验试驾服务,却

近日,在海口发生了一起令人关注的事件:一位先生前往小鹏汽车4S店体验试驾服务,却不慎在过程中遭遇意外——他的脚被店内电动感应门夹伤,导致玻璃破碎。随后,他遭到了销售人员提出的赔偿要求。 然而,我们都知道,市面上大多数电动门都设计有防夹功能,能够在检测到障碍物时自动停止或反弹,以避免伤害。这表明该4S店的感应门可能存在问题,未能达到应有的安全标准。因此,当顾客没有讹医疗费用时,4S店却提出索要玻璃门维修费显得尤为不合理。 实际上,这种行为不仅损害了消费者的权益,也反映了企业管理层的问题。他们将责任推卸给一线员工,迫使销售人员不得不向消费者追讨损失。这一系列操作无疑暴露了公司在处理此类问题上的不当态度与做法。 此事件再次证明了一个简单的道理:只有那些真正尊重并善待员工的企业,才能赢得客户的信任和支持。