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因配送超时,顾客取消订单,骑手被站点站长罚款 500 元!骑手:“动不动就罚款五

因配送超时,顾客取消订单,骑手被站点站长罚款 500 元!骑手:“动不动就罚款五百一千,我们跑一单才挣多少钱?”站长:“你可以把顾客的餐买下,就不用被罚!”骑手:“如果顾客的订单价值上百元,也要我买单吗? **分析如下:** 1. **责任归属不明确:** 站长将因配送超时导致的罚款归咎于骑手,缺乏对配送流程中可能存在的问题(如订单调度、交通状况等)的考虑。这容易让骑手觉得责任不在自己,而罚款则成了单方面的惩罚。 2. **罚款金额偏高:** 500元的罚款对于骑手来说是一笔不小的经济负担,尤其是在订单利润有限的情况下。频繁的高额罚款可能会影响骑手的工作积极性和生活质量。 3. **激励与惩罚机制不合理:** 站长建议骑手“买下”顾客的餐点以避免罚款,这显然是不合理的。餐点本应由餐厅和平台承担责任,骑手不应承担因配送超时导致的损失。 4. **骑手的疑问合理:** “如果订单价值上百元,也要我买单吗?”这表达了骑手对责任分担的不满和疑问,说明现行制度可能没有明确的责任划分和合理的赔偿机制。 点外卖超时 外卖平台乱罚款 骑手超时扣款