河南洛阳，女子乘坐网约车，下车后，发现价值11900的苹果手机不见了。随后，查看手机定位发现，手机就在之前的网约车里。女子赶紧联系上了网约车司机，对方说：我对天发誓，没看到你的手机，要是看到了肯定会还给你！女子一气之下报了警，结果，接下来发生的事情让司机啪啪打脸。 2025年11月13号下午，河南洛阳的万女士刚和爱人张先生从网约车上下来，走到小区门禁前准备刷手机时，突然发现2024年花11900元买的手机不见了。 这是万女士“寻物行动”的起点，也是她与司机余师傅行为博弈的开端。 张先生第一时间打开苹果查找功能，看到定位红点牢牢跟在之前乘坐的网约车上，两人当即决定联系司机。 他们通过网约车平台拿到余师傅的电话，拨通后余师傅语气热情，说“你们来家里找，我帮着一起看”，这是余师傅最初的“应对手段”，让万女士夫妇放下部分戒心，还特意买了箱牛奶打算致谢。 可到了余师傅家，博弈的第一个转折点出现：余师傅突然改口，拍着胸脯对天发誓“没见过手机”，彻底推翻之前的配合态度。 万女士夫妇虽有疑虑，但暂时没有实质证据，只能提出查看行车记录仪——这是他们寻物行动的第二步。 面对这个要求，余师傅的应对手段变成“拖延与辩解”，带着两人去车库后，称“设备故障”，却无法解释记录仪内当天行程记录为空，且存在明显删除痕迹。 寻物行动随即进入第三步：报警。 民警介入后，万女士夫妇提供了定位线索，而余师傅的应对手段依旧是“否认”，坚称“没听见手机铃声”。 但民警从平台提取到关键录音——万女士下车后至下一位乘客上车前，车内有铃声响起，这让余师傅的辩解出现裂痕。 面对录音，余师傅又抛出新的应对手段：“当时在放音乐，没听见铃声”，可平台后台数据很快证实，事发时段车内并未播放音乐，这个谎言直接被戳穿。 博弈的关键节点来自万女士夫妇寻物行动的第四步：配合民警调取监控。 13号下午两点半的路边监控显示，余师傅曾停车摆弄一部类似手机的物品。 证据确凿后，余师傅的应对手段变成“逃避”：失联、拒不见面，甚至有人撕毁万女士夫妇在其住处附近张贴的寻物启事（寻物行动第五步）。 就在寻物陷入僵局时，博弈出现意外结局：网约车平台告知万女士夫妇，有人将手机送至站点，两人核实后确认是丢失的手机，虽手机卡被拔、部分数据丢失，但机身完好。 这场博弈的最终结果是：万女士夫妇的寻物行动以找回手机告终，而余师傅的一系列应对手段不仅没掩盖事实，还让她面临平台3000-30000元的非法营运罚款，且民警指出其行为构成不当得利，涉嫌侵占罪。 对比杭州某网约车司机拾得3万元现金后原地等候归还、获平台奖励的案例，余师傅的“对抗式应对”，最终让她付出了远超诚信成本的代价。 对于此次事件，有网友表示，余师傅这操作太糊涂了！定位都锁死在她车上，还敢对天发誓。 以为删了记录仪就没事，没想到录音、监控全是证据，最后又失联又撕启事，把简单事闹复杂，罚款又丢信誉，真是捡芝麻丢西瓜，还不如一开始好好商量要笔感谢费，大家都体面。 还有的网友表示，特别理解万女士的急！一万多的手机刚买一年，丢了谁不慌？好在她没慌，先定位再联系平台，还保留证据报警，这维权思路很清晰。 反观平台，连无资质的车都能接单，记录仪还能随便删，管理漏洞得赶紧补，不然乘客丢东西都没保障。 也有的网友认为，对比杭州那个等两小时还三万现金的司机，余师傅差太远了！服务行业最看重诚信，乘客把东西落车上是信任。 结果她倒好，撒谎还逃避，不仅自己栽了，还让其他认真跑车的司机背锅，希望平台好好管管，别让一颗老鼠屎坏了一锅汤。 那么到最后，你们是怎么看的呢？ 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文，麻烦您点一下关注，既方便您进行讨论和分享，又能带来不一样的参与感，感谢各位看官老爷们的支持！