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专项检查+社区科普+快速维权!雁塔区三重保障“银发族”用药用械安全

三秦都市报-三秦网讯(白树友记者赵丽莉)近日,西安市雁塔区市场监督管理局联合卫健、医保等多部门,在紫薇城市花园广场开展“药品安全宣传进社区活动”。活动现场,药械知识互动问答、中药材优劣辨别、家庭药箱管理指导等服务板块人气十足,吸引众多居民尤其是老年群体踊跃参与。这是雁塔区聚焦“银发族”健康需求,多措并举筑牢老年群体用药用械安全屏障的生动实践。

雁塔区市场监督管理局以老年人常用的降压、降糖、心脑血管类药品及轮椅、制氧机等医疗器械为监管重点,严查非法渠道购进行为,严防因温湿度失控、效期管理不善导致的药械失效风险。重阳节前夕,该局启动“重阳护老”药械安全专项检查,重点排查辖区养老护理院药械使用环节隐患,对发现的问题现场指导整改。同时建立“定期检查+随机抽查”及“回头看”制度,形成全链条监管闭环,从源头防范安全风险。

为帮助老年人提升安全用药用械意识和辨别能力,雁塔区将宣传阵地前移至社区,整合多部门资源打造“全场景、分众化”宣传体系。活动中,执业药师用通俗语言讲解安全用药知识及家庭药箱管理技巧,中医药专家现场提供把脉问诊、中药材真伪鉴别服务,健康监测区为老人免费检测血压、血糖并提供慢性病管理建议。此外,工作人员通过小品、说唱等接地气的形式揭露涉老药械消费陷阱,并借助网络平台扩大科普覆盖面,营造全社会共同关心老年用药安全的良好氛围。

针对涉老用药用械投诉举报,雁塔区市场监督管理局坚持“优先处置、快速响应、严格执法”原则,接到投诉后第一时间核实情况,重点核查涉事产品来源、资质及宣传真实性,耐心劝导轻信虚假宣传的老年人。对查实的销售假冒伪劣药品、夸大宣传疗效等违法行为,依法立案查处、绝不姑息。今年以来,该局已处理涉老药械投诉举报140余起,为消费者挽回经济损失近10万元,切实维护了老年群体合法权益。

一系列精准有效的举措,既筑牢了药械安全的“监管防线”,也搭建起尊老护老的“服务桥梁”。雁塔区市场监督管理局相关负责人表示,将持续聚焦老年群体需求,不断优化监管服务模式,以实际行动守护“银发族”健康安全,让老年群体用药用械更放心、更安心。