上海，一90岁老太在水果店买了几个脆柿子就回家了，没想到晚上时她却提着一袋子番茄来找店员退货，店员耐心给老太解释：这里是水果店，不卖蔬菜。但是老太太非但不听，却在门口指责大骂，然后她想推店员结果自己却摔倒了。 信息来源：都市60分 事发在11月15日的傍晚，地儿就在上海某条老街的“田掌柜”水果店。 这个店开了好几年，周围住着一帮熟面孔，大家都习惯了门口那股亲切劲儿。 这天下午，一位戴着蓝色羽绒马甲的90多岁老太拄着小板凳杵进来，慢悠悠地在货架间转悠。 她细心地挑了几个看着金黄饱满的脆柿子，结完账就慢吞吞地拎袋子走了，监控里清清楚楚，没半点毛病。 结果，太阳刚落山没多久，这位老太又蹒跚回到店门口，手里拎的不是柿子，而是一袋看上去蔫巴巴、表皮有点皱的番茄。 她往柜台上一扔，声音特别急：“你们这番茄也太不新鲜了，给我退钱！” 店员小张一头雾水地回应：“阿姨，我们这儿是卖水果的，不卖蔬菜，番茄也不是我们进的啊。” 老太非但不听，还指着小张破口大骂，场面一度十分尴尬。 小张想息事宁人，就把钱包掏出来，说算了算了，给您几块钱，让阿姨回去别吵了。 可没想到老太一接过钱，居然更加气壮山河：“你这是心虚了吧？认个错先！” 说完，她猛地向小张扑过去，结果两只脚蹬空，一个踉跄“噗通”就坐地上，直接给自己摔了个结实。 老太在地上一会儿捂腰，一会儿摸腿，发出哎哟哎哟的叫声，声音大到整个街区都能听见。 邻居们都被吓出来了，怀疑小张把人给推倒了，指着小张骂：“你看你们店欺负老人！” 小张也慌了，连忙解释：“我哪儿推的，是阿姨自己刹不住脚！” 但老太越听越激动，躺在那儿不肯起来，仿佛非得赖到这家店头上才舒服。 眼看说不清了，小张拿起手机，“喂，110吗？我要报警！” 话音刚落，还没等接线员问话，老太听见“报警”两字，突然像换了个人似的，身子一翻，从地上“咔嚓”一下跳起来，干干脆脆地拍拍身上的灰尘，说句“没事了，谢谢”就往外走了。 留下小张和围观的邻居目瞪口呆，根本招架不住这出现场版“变形记”。 第二天，田掌柜刚一开门，这事儿就成了街坊茶余饭后的热帖。 有人说阿姨是记性糊涂了，也有人说这是搬起石头砸自己脚，白嫖都上瘾了。 小张现在卖水果都得多留个心眼：谁要是提着蔬菜来退，先别急着掏钱，得先问清楚是哪家店买的。 这事儿看着像笑话，其实也给了我们一个提醒：遇到急躁的老人，要多用点耐心，多沟通，但是不能随便退钱，要有原则。 可如果对方来势汹汹，也不要害怕，毕竟店里面有监控，都说现在的坏人变老了，有的老人家就倚老卖老，最讨厌这种情况，可以直接报警处理。