“警察同志，车没油停在路边，加油站关门，旅店也没房，我们一家在这儿冻得实在没办法了！”11月16日23时许，哈尔滨市公安局呼兰分局白奎派出所接到了张先生的求助，张先生称自驾去黑河旅游途经白奎镇时车辆燃油耗尽，一家人只能蜷缩在车里挨冻，陌生环境里他孤立无援，只能向警方求助。

值班巡逻民警熊松鹏、辅警韩孝良立即携带应急物资驱车赶往现场。抵达时，看到张先生一家蜷缩在车内瑟瑟发抖，两人第一时间上前安抚。考虑到深夜无法及时加油，且白奎镇无空余住宿，两人当即联系相熟的司机师傅，协调车辆将张先生一家送往十几公里外的巴彦县兴隆镇。途中，他们还不停拨打电话，逐一对接兴隆镇的旅店，确认有空房后，悬着的心才落了地。

图片由警方提供

凌晨时分，载着张先生一家的车辆安全抵达兴隆镇，一行人顺利办理了入住。“太谢谢你们了！这么晚还跑这么远帮忙，没有你们，我们真不知道要在路边冻多久！”张先生紧紧握住熊松鹏的手，反复表达感激，直言在外旅行也感受到了家人般的温暖。

次日，两人仍牵挂着张先生的后续行程，主动联系修车服务，安排专业人员赶赴车辆停靠现场，为车辆搭电、协助后续加油，全力保障张先生一家能顺利启程。

龙头新闻·生活报实习生：李彤；记者：黄迎峰