转自：消费日报官方平台

近日，网友自称戴小米潜水表在海洋潜水时手表进水，售后维修后被告知“潜水表不建议潜水用”，引发热议。

11月21日，小米公司发言人微博发文回应“潜水手表不能潜水”事件。

小米称相关报道完全失实。相关视频中展现的录音中，向小米客服咨询的产品为XiaomiWatchS4标准版，并非通过SGSEN13319国际潜水认证的XiaomiWatchS4Sport。

小米表示，XiaomiWatchS4Sport支持最深40米的休闲水肺潜水等多种潜水模式。但此类通过EN13319潜水认证的手表，均需避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景，以及高速水流的直接冲击。

小米同时承认在用户售后沟通中存在表述不严谨的问题，已向用户致歉并完成服务整改，将对不实信息依法维权，持续保障产品服务质量。

据媒体此前报道，有网友公开发文称，自己购买的小米潜水手表在海洋潜水时进水。售后维修后被告知“潜水表不建议潜水用”，引发热议。

“前三天每天三潜，手表的表现都不错。第四天，我发现手表进水了。”该网友说，他联系售后，提出退货申请。售后称潜水表进水系人为因素损坏，不能退货也不能免费维修。多次沟通后，小米售后同意免费维修，“邮寄维修时，要求维修原因不能写‘潜水进水’。后来修好了，售后明确告诉我，这块小米潜水手表，他们不建议潜水用。”

11月20日，有媒体联系到小米官方客服，对方表示，支持休闲水肺潜水、自由潜水、仪表潜水。是否支持用户在海洋潜水使用，在海洋潜水最大潜水深度是否系40米等问题，会协调技术专员回复。

图片：微博截图、华商报大风新闻