有这样一位女性，她以车为家，以路为伴，凭借精湛的车技、无尽的耐心和温暖的服务，守护着每一位乘客的安全。五年来，她以“零事故、零隐患”的业绩，为乘客提供安全、舒适的出行体验，将平凡的岗位演绎出非凡境界。她，就是方正公交运业有限公司的司机王新华。

“走了啊，请坐好。”清晨的公交站，王新华驾驶的公交车总是准点停靠。不同于刻板的流程化服务，她的服务从细节处尽显关怀：发车前，她会认真清扫车厢；遇到老年或患病乘客，她会主动化身“护航者”，耐心搀扶乘客上下车，待乘客坐稳、行李安放妥当后才缓缓启动车辆；有乘客下车时，王新华还会反复叮嘱“拿好行李，注意安全”。这些看似微小的举动，在乘客心中却重若千钧。乘客刘秀连说：“我经常坐这趟公交，这位公交司机挺好的，服务态度特别好。”

在这条蜿蜒的山路上，王新华日复一日地坚守，让这条连接乡村与外界的唯一“生命线”，处处洋溢着温暖。她驾驶的公交车不仅是交通工具，更成为传递温情的“流动家园”。从清晨到日暮，她用一次次搀扶、一句句叮嘱、一趟趟安全送达，诠释着公交车司机的责任与担当，让方山县乡村百姓的出行路，因这份暖心服务而愈发温暖顺畅。

王新华说：“在我看来，公交车司机不仅是一份职业，更是一份担当。每一次安全平稳地驾驶、热情周到地服务，都是对乘客最真诚的承诺。平时出车，遇到带孩子、拎行李的乘客，我会多等几秒、搭把手；看到老人上下车，我会提醒一句‘慢点’，或者帮一把。这都是我觉得应该做的。公交车不只是把乘客送到目的地，更要让大家坐车时心里舒坦、温暖。”