· 生活中，你是否遇到过这样的人： 他们总是反反复复抱怨，讲着一些不痛快的经历。尽管这件事已经说了很多次，可他们还总是忍不住向别人控诉。 · 为什么会这样？难道他们是一个浑身负能量的人吗？事实，未必如此。 · 我们反感经常抱怨的人，也害怕自己成为经常抱怨的人。因为我们总把抱怨当成负面情绪的宣泄，觉得经常抱怨的人，不阳光，充满了负能量。 · 在我看来，反复抱怨的背后，从来不是这个事情有多么糟糕，核心原因只有一个：他们的需求没有被看见。 · 那些没说出口的 “我需要被理解”“我需要被认可”“我需要被重视”，最后都变成了一遍遍的，反复诉说的抱怨。 · 比如，一个妻子总是抱怨老公太懒：“每天下班回家就往沙发上一躺，袜子乱扔，孩子作业不管……” · 她吐槽的是，真得是老公太懒么？不是。 真正让她难过的，不是袜子没放好，而是她为这个家庭付出的时间和精力，没有被看见。她渴望被关心、被理解，被帮助。 · 《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡有一个很有意思的观点： 人的正面情绪和负面情绪分别是：当我们的需要得到满足时出现的感受，和当我们的需要没有得到满足时出现的感受。 · 情绪就像是警报器，当某种需求未被满足时，我们的内心会自动发出信号，唤起一种情绪，提醒我们关注并回应这一需求。 · 所以，当你的朋友，你的亲人向你抱怨的时候，允许对方完整表达，不打断不评判。试着用提问去找到对方的需求，帮助对方从情绪表面走向需求深处。 · 比如，“你最需要的是什么？”“你是不是希望领导能看见你的付出，或者给你调休？” · 当他的需求被看见，他会觉得有人懂他，抱怨就会慢慢减少。 · 抱怨来自对现实的不满，但其实是对自己的不满。看见这份不满背后的渴望，抱怨就会从困住你的荆棘，变为指引你方向的星火。 ·