一年一度的城乡居民基本医疗保险征收工作正在紧张进行，近段时间以来，叙永县合乐苗族乡人大主席团组织全乡各级人大代表化身政策“宣传员”、便民“服务员”、民生“监督员”，用脚步丈量民情，以真情服务群众，在苗乡大地谱写了一曲民族团结、医保惠民的动人乐章。

“准”字为先，双语宣讲“心连心”

“阿伯，医保政策有新调整，住院报销比例又提高了，门诊看病也能报，我帮您细细算笔账……”在兴复村的院坝里，合乐苗族乡人大代表、村委会副主任杨正明熟练地用苗语和汉语，耐心地向围坐的苗汉乡亲们讲解今年的参保政策。

面对部分群众对医保政策“看不懂、算不清、有疑虑”的实际情况，合乐苗族乡人大代表们下足了“准”字功夫。

“暖”字为要，团结服务“一家亲”

“太感谢你们了，我腿脚不方便，娃娃又不在家，正为这个事发愁呢！”红店子村的苗族留守老人陶奶奶拉着上门帮她用手机缴费的乡人大代表周远林的手，连声道谢，眼中满是感动。

征缴工作不仅在于“说得好”，更在于“做得实”。合乐苗族乡人大代表们主动延伸服务触角，将便民窗口“搬”到各族群众家门口。代表们组成“民族团结志愿服务小分队”，穿梭于苗乡各村之间，他们不分民族、不分村社，为所有年老体弱、行动不便的群众提供上门代缴服务。同时，耐心指导不熟悉智能手机操作的各族村民使用线上缴费，还在各村代表联络站设立临时收费点，方便群众就近办理。

“实”字托底，共同福祉“齐守护”

医保征收，事关全乡各族群众共同切身利益，合乐苗族乡人大主席团将医保征收工作纳入代表小组活动的重要内容，组织各级代表共同对保费收缴、信息登记、票据管理等环节进行监督，确保流程规范、数据准确、资金安全，共同守护好各族群众的“看病钱”“救命钱”。过程中，代表们还积极收集各族群众反映的各类问题和建议，及时梳理汇总后按程序转交乡政府研究处理，推动医保制度更加完善、服务更加优化。

从精准化的双语宣讲到跨民族的暖心服务，从动员各族群众参保到共同守护民生资金，合乐苗族乡的人大代表们以高度的责任感和深厚的为民情怀，活跃在医保征收一线。

何智