今天必须吐槽一下。下午接到山东联通的客服电话,先说了一堆我现在宽带的问题,然后说宽带给我提速,流量给我加多。我心想挺好的事,山东联通太贴心了。 客服突然来了一句话:先生,从下个月开始,我们就把您的套餐直接调成每月100元了,这样让您享受到更好的服务。我听到这句话,瞬间就火了。 你介绍套餐没问题,但不能“强买强卖”。你这介绍完了,最后来了一句,说直接就把我的套餐改了。我虽然是个普通消费者,也不能这么弱势吧!都说甲方是爸爸,感觉我这甲方连儿子都不如。 我希望,山东联通一定给客服做好培训,不要这么强势的就说给消费者改套餐。每个人的生存压力都很大,你这么一句话给我改套餐,会让我每个月额外支出近50元的费用。客服打电话我不反感,让我换套餐也不要紧,请不要在我还没发表意见的情况下,直接给我说下个月就改套餐了!


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