大河报·豫视频记者高志强牛静芳通讯员王芳

在老龄化社会的大背景下，如何让老年人更好地融入数字时代，享受科技带来的便利，成为了社会各界关注的焦点。近年来，安阳移动汤阴分公司积极响应这一时代需求，以高度的社会责任感和使命感，开展了一系列富有成效的助老服务工作，为老年人的生活增添了一抹亮丽的色彩。

设置专席专区，打造便捷服务空间。为了方便老年人办理业务，该分公司在营业厅设置了专门的爱心座椅和无障碍设施，配备了老花镜、放大镜等贴心物品，方便老年人阅读业务资料。同时，简化业务办理流程，推出适老化的业务套餐和服务内容，降低老年人的使用门槛。

推出上门服务，解决老人实际难题。考虑到部分老年人行动不便，无法前往营业厅办理业务，该分公司推出“上门服务”这一暖心举措。只要老年人有需求，工作人员就会第一时间与他们取得联系，约定上门服务的时间。工作人员携带专业的设备和工具，上门为老年人办理手机卡更换、套餐变更、网络设置等业务。这种“零距离”的服务，让老年人足不出户就能解决问题，真正感受到了安阳移动的关怀和温暖。

开展健康咨询，增进老人服务体验。该分公司利用公司智家产品，为老年人提供健康咨询、血压监测等服务。通过移动健康设备，实时监测老年人的健康状况，并及时反馈给相关医疗机构和家属。此外，还开展健康讲座和义诊活动，增强老年人的健康意识和自我保健能力。

安阳移动的爱老助老行动是一项具有重要社会意义的实践活动。下一步，分公司将持续推进一系列的具体服务举措，为老年群体带来了更多更暖心的服务体验。营造尊老、爱老、助老的良好社会氛围，推动社会养老事业的健康发展。