今年1月至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，再创历史同期新高。在出行方式多样化的今天，铁路紧跟时代步伐，以人民需求为导向，不断推陈出新，赢得广大旅客的认可，实现客流量屡创佳绩。

路网优势愈加突显。今年以来，郑开城际铁路宋城路站至开封站段建成通车、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段开通运行、重庆至厦门高铁重庆东至黔江段开通运营，“八横八纵”高铁路网加密成型，连点成线入网丰富沿途旅客出行选择。同时，沪昆高铁杭长段、京哈高铁京沈段复兴号动车组列车实现常态化时速350公里高标运行，依托高铁速度优势，提高“时空转换率”，助力周边旅客便捷出行。2小时公交化出行、4小时城市群往返、8小时长距朝发夕至，覆盖97%的50万人口以上城市的高铁网擘画出的时空新版图成为越来越多人的出行首先。

文旅融合共促发展。随着全国各地文旅经济的不断升温，铁路部门精准对接各地赛事、文艺演出活动，为特定群体提供定制化服务，积极开行“球迷专列”、“歌迷专列”。同时，结合不同年龄段群体出游需求，大力开行亲子游、红色游、康养游等各具特色的旅游专列，深受广大旅客青睐。1至10月，全国铁路累计开行旅游列车2049列，同比增长28.1%。精准结合文旅热点，积极挖掘市场潜力，扩大“铁路+”定制服务，在促进文旅经济蓬勃发展的同时，也推动铁路深化供给侧结构性改革落到实处，实现铁路文旅融合发展的服务新业态。

创新服务温暖出行。针对学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠票价享受“折上折”、优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务、铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务及数量上限调至19张……一系列便民惠民购票措施提升了旅客的购票体验，同时，增加旅客黏性。高铁宠物托运服务、“轻装行”服务、互联网订餐等在途服务，帮助旅客轻松出行，成为“高铁”出圈的又一亮点。

从路网优势到文旅融合，再到创新服务，中国铁路奋力实现为了旅客出行更美好的目标。不仅通过技术革新实现服务优化，更以文旅融合共促经济发展。未来，随着铁路网的进一步完善和服务品质的持续提升，中国铁路势必会迎来更多旅客，促进经济向更好发展。(杨坤)