Marketing求职面试中，小伙伴经常会被问：什么是社媒营销？如何理解社媒营销？ · 今天针对这个高频面试问题，给大家一些面试回答思路和品牌case · 一、什么是社媒营销 ♻️社媒营销的底层逻辑是“触达-互动-沉淀-转化”的循环： ▪️触达：通过算法、KOL/KOC种草触达目标用户 ▪️互动：以内容（短视频、直播、话题挑战）激发用户参与互动和二次创作 ▪️沉淀：将活跃用户导入私域、品牌会员体系 ▪️转化：通过私域、直播等方式促成转化，引导用户成为品牌宣传人，比如大家熟悉的雅诗兰黛“小棕瓶体验官”计划 · 二、社媒营销与传统营销的区别 ✅传播方式的区别 传统营销主要是单向灌输（品牌→用户，没有即时反馈），但是社媒营销是双向互动 · ✅用户角色的区别 传统营销中用户是被动接收者（仅观看ad），而社媒营销中用户是参与者/共创者，是品牌、用户、KOL/KOC之间多维度的互动 · 🌰用泡泡玛特，举个例子 泡泡玛特在社媒中，泡泡玛特会发布新品预告、设计师故事、抽签信息，它鼓励和展示用户的行为：玩家们的开箱视频、盲盒展示、改装创作、线下门店打卡等，这些UGC才是社媒内容的核 · 三、如何策划一场社媒营销Camapaign 1️⃣社媒平台选择 不同社媒平台的用户画像与内容生态差异大，需“匹配目标用户”而非全平台覆盖 比如适合“种草-拔草”，用户决策链路短，欧莱雅就很好的利用了这个特点 · 2️⃣内容营销策略 成功的社媒内容需满足“有用、有趣、有共鸣”三要素，核心是让用户觉得与我相关，比如星巴克“我的星杯设计”活动，既强化互动又获取设计灵感 · 3️⃣品牌与用户的互动机制 社媒营销的关键是让用户动起来，比如话题挑战赛、UGC征集，提升内容的互动量和转化 · 🙋‍♂️我是瑞池，500强外企总部Leader+面试官 👉(求职版) 看更多求职干货笔记 -