浙江湖州，一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，可把她吓够呛，她跑到卫生间一看，隐私部位和内裤被血染透了，女子确定自己生理期还没到，血不是自己的，她一看影院座椅上也全是血，她怕有什么传染病，就去医院花140多元做了检查。 可影院经理却让她去找把血弄到座椅上的人报销，虽然最终给报了，但女子很不爽，她怕有潜伏期，又花140多做了复查，经理又让她去找保洁报销，直接把女子气炸毛了，她决定追究到底，要求影院再赔自己500元裤子钱。 那天杨女士揣着好心情进了影院，找到座位刚坐下，就觉得屁股底下不对劲,不是座椅该有的干爽，而是一种黏腻又湿热的触感，顺着裤子直接贴到皮肤上。 她心里咯噔一下，赶紧掏出手机打开手电筒一照，瞬间浑身的鸡皮疙瘩都起来了：座椅软垫上糊着一片暗红色的污渍，再低头看自己的外裤，屁股位置早就被浸透，连里面的内裤都没能幸免。 杨女士第一反应是摸自己的生理期，可她清清楚楚记得，距离日子还早，这血绝不是自己的。那这来路不明的血是哪儿来的？一想到自己的隐私部位直接接触到了这种不明血液，她的头皮瞬间发麻，手脚冰凉得像揣了块冰，后背的冷汗顺着衣领往下淌。 稍微懂点常识的人都知道，血液里可能藏着乙肝、艾滋这类通过体液传播的病毒，这可不是“脏”那么简单，是拿健康在赌啊。 她哪还有心思看电影，立马拎着包冲去医院。第一次检查花了140多块，医生说传染病有潜伏期，现在查不出啥，得等段时间复查。 这话说得杨女士心里更没底了，那几天吃不下睡不好，总觉得悬着颗雷，干脆又自费去做了第二次复查，又是140多块花出去。钱不算多，可那种未知的恐惧，比花钱更折磨人。 等她拿着检查单去找影院要说法，没想到影院经理的回复简直刷新了她的认知。 一听要报销医药费，经理张嘴就来：“这你得找上一个坐这个位子的观众啊，是人家弄的，跟我们没关系。”这话把杨女士气笑了，这逻辑跟“去餐厅吃着脏盘子，让顾客自己找前桌食客算账”有啥区别？ 见这招行不通，杨女士又提了复查费的事，没成想经理又换了套说辞：“我们保洁是外包的，这是他们的责任，你该找保洁公司。” 合着业务外包出去，连该担的责任也一并“甩”出去了？杨女士这火彻底被点燃了,这已经不是几百块医药费的事了，是影院的态度太让人寒心。 她压着怒火提出，除了报销医药费，影院还得赔她500块裤子钱，毕竟两条裤子都被血浸透，根本没法再穿。 可影院那边就是拖着不松口，杨女士没法子，只能找记者来帮忙调解。记者一到场就把话挑明了：“不管保洁是不是外包，消费者是来影院消费的，影院就是第一责任主体。 卫生没搞好是监管失职，让顾客去追着前一位观众或者保洁要钱，这责任甩得也太难看了。” 这话算是说到了点子上。在媒体的介入下，影院经理终于松了口，不仅报销了两次检查的280多块钱，也同意赔偿500块的裤子损失费。 可杨女士心里还是堵得慌，这事儿本不该这么折腾,要是影院一开始别想着甩锅，第一时间陪同她就医，查监控追溯问题，再好好道歉，哪会闹到这步田地？ 其实这事儿看着是件小事，却戳中了公共服务的痛点,影院这种公共场所，卫生安全是底线，不能光靠“外包”当挡箭牌。 （信息来源 ：1818黄金眼 ）