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扬州江都福彩开展站点帮扶,为站点“加油充电”

为进一步提升福利彩票销售网点的运营活力,促进市场健康发展,近日,扬州江都福彩对辖区部分站点开展帮扶指导。

精细筛查,找出“病根”

在准备阶段,福彩工作人员做了大量“功课”,通过销售数据分析、与片区管理员交流,从全区站点中筛选出重点帮扶对象。只有找准“病根”,才能“对症下药”。经过深入“诊断”,发现每家站点的问题各有不同:有的宣传展示陈旧,无法吸引新彩民进店;有的销售人员业务不熟,与彩民沟通缺乏技巧,导致客户黏性不足。

多措并举,靶向开方

针对发现的问题,福彩工作组人员化身“全能顾问”,为站点带去全方位的升级支持:

形象升级:指导站点改善服务环境,优化布局,保持店内整洁明亮,创造更舒心的购彩环境。

技能提升:从游戏规则到销售服务礼仪,进行手把手辅导,有效增强了销售人员的专业自信。

经验共享:分享区内优秀站点的“生意经”,帮助经营者开拓思路,从“坐店等客”转向“主动服务”。

着眼长远,完善机制

扬州市江都区福彩中心负责人表示,对站点的分类帮扶指导是一项长期性和常态化的工作,将持续关注各站点的运营状况,建立长效帮扶机制,通过“扶上马,送一程”的方式,助力全区福彩站点共同成长,为公益事业发展汇聚更多坚实力量。