结婚落户“一件事”：政务服务“甜”了群众“心头事”

安阳融媒记者李庆龄

“领红本+迁户口”一次办结，随着我市结婚落户“一件事”政务服务的落地，不仅让情侣的“人生大事”办得又快又“甜”，更以“减”的力度、“联”的温度，书写了政务服务提质增效的生动答卷。

从“跑断腿”到“少跑腿”，从“多头办”到“一站办”，结婚落户“一件事”的改革，精准切中了群众办事的痛点。过去，新人办理结婚登记后，还要往返民政、公安等部门，重复填报信息、提交材料，在“婚姻登记—户口信息变更—户口迁移”的流程中耗费大量时间精力。如今，通过整合服务资源、推进部门联动，一张申请表、一套材料即可打通“全链条”，将“多件事”拧成“一股绳”，让“数据多跑路、群众少跑腿”从口号变为现实。这种以群众需求为导向的改革，看似是流程的优化，实则是政务服务理念的深刻转变——把群众的“烦心事”当作“心头事”，用政府部门的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

结婚落户“一件事”的落地，更是“高效办成一件事”决策部署的鲜活实践。政务服务的效能，不仅体现在“办得成”，更体现在“办得快、办得好”。此次改革通过精简环节、压缩时限，将原本分散在不同部门的业务“串联”成“并联”，18个工作日的办结时限，较以往大幅缩短，既减少了群众的时间成本，也降低了办事门槛。汤阴县率先办结联办业务的案例，印证了这项改革的可行性与实效性；“线上+线下”双渠道申办模式，更是兼顾了不同群体的办事习惯，让政务服务既有速度，更有温度。这种打破部门壁垒、推动数据共享的做法，不仅提升了单个事项的办理效率，更为政务服务“一网通办”“跨省通办”积累了宝贵经验，彰显了我市优化营商环境、提升治理效能的坚定决心。

值得关注的是，此次改革在推进过程中，既体现了“便民”的广度，也兼顾了“务实”的精度。一方面，婚姻登记“全国通办”政策延续，让内地居民可在任一婚姻登记机关办理登记，打破了户籍地的限制；另一方面，结合实际情况，明确“结婚+落户”联办暂支持河南户籍夫妻，既避免了因跨省数据壁垒导致服务“打折”，也为后续政策优化留下了空间。这种“尽力而为、量力而行”的改革思路，既不盲目追求全覆盖，也不忽视群众的实际需求，彰显了政务服务改革的科学性与严谨性。

民生无小事，枝叶总关情。结婚落户虽只是群众生活中的“一件事”，却是关乎民生福祉的“关键事”。从“一件事一次办”到“高效办成一件事”，每一次流程的优化、每一个环节的精简，都是对“以人民为中心”发展思想的生动诠释。此次我市结婚落户“一件事”的落地，不仅让新人感受到了政务服务的“甜蜜”，更让群众看到了政府部门提升服务效能的切实行动。

未来，期待相关部门持续倾听群众呼声，进一步优化办理机制、拓展服务范围，推动更多民生事项实现“一件事一次办”，让政务服务的春风吹进更多群众的心田，让群众在每一次办事过程中，都能感受到便捷与温暖，让人生大事更省心、更安心、更舒心。